먼저 고객님께서 사용 중인 싱크대와 기존 싱크볼 사이즈를 확인할 수 있도록 사진이나 치수를 보내주시면 상담을 진행합니다.
확인된 사이즈와 설치 환경에 맞는 제품을 추천드리고, 작업 가능 여부와 추가 작업 유무를 안내해드립니다.
이후 일정 예약을 잡고 방문하여 설치를 진행하며, 작업이 끝난 뒤 고객님과 함께 마감 상태 및 누수 여부를 확인한 후 대금을 납부하는 방식으로 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
싱크대 사각 싱크볼 교체 및 설치를 전문적으로 진행합니다.
기존 싱크볼 탈거부터 새 싱크볼 설치, 마감, 설치 후 기본 점검까지 깔끔하게 진행해드립니다.
또한 설치 후에는 고객님께서 오래 문제 없이 사용하실 수 있도록 관리 방법과 사용 방법도 함께 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 싱크대 상판과 싱크볼 사이즈, 현장 설치 환경, 작업 난이도를 기준으로 산정됩니다.
기존 제품 철거 여부, 설치 공간 상태, 그리고 추가 타공이 필요한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
사진이나 치수를 먼저 보내주시면 보다 빠르고 정확하게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행하는 작업은 주방 사각 싱크볼 교체 설치입니다.
기존 싱크볼을 철거한 뒤 새 제품을 설치하고, 마감 및 누수 확인, 주변 정리와 청소까지 포함하여 진행합니다.
일반적인 사각 싱크볼 교체 작업은 뒷정리와 청소까지 포함해 약 1시간 30분 정도 소요됩니다.
다만 현장 구조나 추가 작업 여부에 따라 시간은 조금 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 시공 부위 누수 등 설치 관련 문제 발생 시 A/S를 진행해드립니다.
시공상 문제로 확인되는 부분은 책임지고 점검 및 보완해드립니다.
환불은 작업 내용과 문제 원인을 확인한 뒤 안내해드리며, 설치 후 누수가 발생한 경우에는 A/S 또는 환불 여부를 협의하여 진행합니다.
