숨고 채팅으로 제품 정보와 현재 상황을 알려주시면, 24시간 이내에 1차 분석서와 맞춤 견적서를 함께 보내드립니다. 유선 또는 화상으로 30분 무료 상담을 진행한 뒤, 작업 범위·일정·금액을 확정하고 계약서를 작성합니다. 계약 후 담당 PM이 배정되어 단계별 진행 상황을 실시간 공유드리며, 대금은 계약금 50% / 잔금 50% 또는 월 정기 결제 방식으로 진행됩니다. 모든 거래는 세금계산서 발행이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인 쇼핑몰 운영의 모든 영역을 하나의 파트너에서 해결해 드리는 종합 마케팅 대행사입니다.
① 오픈마켓 운영대행 — 스마트스토어·쿠팡·11번가 등 상품 등록, 발주, CS, 페이지 세팅 전반
② 제작 — 상세페이지 기획·디자인, 홈페이지·자사몰 구축, 제품 촬영(스튜디오/현장)
③ 광고 운영 — 메타(페이스북·인스타), 구글, 네이버 쇼핑 광고 세팅 및 최적화
④ 상위노출 — 블로그 키워드 상위노출, 네이버 쇼핑 랭킹 관리
⑤ 1:1 교육 — 쇼핑몰 창업 초보자를 위한 기초부터 실전 운영 과외
단건 의뢰부터 월 정기 통합 운영까지 모두 가능하며, 식품·패션·뷰티·리빙·B2B 등 12개 이상 카테고리 실무 경험을 보유하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 ① 서비스 종류 ② 제품군 특성 ③ 작업 분량 ④ 운영 기간 네 가지 기준으로 산정됩니다. 예를 들어 상세페이지는 페이지 수와 디자인 난이도, 광고 운영은 월 집행 예산과 채널 수에 따라 금액이 달라집니다.
1차 상담과 분석은 무료로 진행되며, 상담 후 작업 범위를 명확히 확정한 뒤 정밀 견적서를 제공합니다. 불필요한 서비스를 끼워 넣지 않고 고객이 실제로 필요한 것만 묶어드리는 것을 원칙으로 합니다. 중간에 범위가 변경되면 변경분에 한해 추가 견적을 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
생활용품 브랜드 통합 운영 (2년) — 브랜드 네이밍, 로고 제작, 제품 기획, 상세페이지 전면 리뉴얼, 쇼핑 상위노출 집중 운영, 광고 최적화를 병행한 결과 월 매출 8배 성장을 달성했습니다.
작업별 평균 소요 시간은 다음과 같습니다.
• 상세페이지 제작 — 7~10일 (시안 2회 수정 포함)
• 홈페이지·자사몰 구축 — 3~5주
• 제품 촬영 — 1일 촬영 + 5일 보정
• 광고 세팅 + 최적화 — 초기 2주 세팅, 이후 월 단위 운영
• 쇼핑몰 1:1 교육 — 회차당 1~2시간, 전체 4~8회차
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 서비스(상세페이지·홈페이지·촬영)는 납품 후 2주간 무상 수정을 보장하며, 시안 단계에서는 2~3회의 수정 기회가 기본 포함됩니다. 납품 이후 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 계약 내용과 결과물이 명확히 다를 경우 전액 재작업 또는 부분 환불로 처리합니다.
운영대행·광고 서비스는 월 단위 계약이 원칙이며, 진행 중 해지 시 작업 완료된 부분을 차감한 잔여 금액을 환불해 드립니다. 모든 계약은 서면 계약서로 진행되며, 분쟁 발생 시 계약서 기준으로 투명하게 처리합니다.
