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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅으로 문의 주시면 시공할 공간 사진을 먼저 받아보고 있어요. 사진으로 대략적인 금액은 바로 안내해 드릴 수 있고, 공간이나 제품 상태 확인이 필요할 경우 직접 현장을 방문해서 말씀드립니다. 견적 확인 후 괜찮으시면 일정 잡고 바로 진행하는 방식이에요. 따로 계약서나 복잡한 절차 없이 빠르게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어 필름 시공 전문으로 하고 있습니다. 주거 쪽은 현관문, 방문, 몰딩, 붙박이장, 주방 상하부장 등이 주로 작업하고, 매장이나 사무실 카운터, 벽면, 파티션 같은 상업 공간도 작업합니다. 가구 리폼도 많이 하는 편이에요. 싱크대나 테이블처럼 버리기엔 아깝고 그냥 쓰기엔 낡아 보이는 것들, 필름으로 충분히 살릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 부위와 선택하시는 필름 종류에 따라 달라집니다. 사진으로 대략적인 범위 확인 후 상담을 통해 견적 금액을 전달드립니다. 견적 내고 나서 갑자기 금액이 올라가거나 하는 일은 없으니 부담 없이 먼저 물어봐 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 주방·방문 전체 시공을 가장 많이 해왔어요. 주방 상하부장에 방문까지 한 번에 바꾸면 집 분위기가 확 달라지거든요. 가구 교체 없이 필름만으로 이 정도 변화가 생긴다고 하면 대부분 놀라세요. 처음 의뢰하시는 분들도 주방부터 시작하는 경우가 많고, 끝나고 나서 다른 곳도 맡기시는 경우가 꽤 됩니다. 소요시간은 보통 하루면 끝납니다. 아파트 주방·방문 전체 기준으로 6~8시간 정도 잡으시면 돼요. 오전에 시작하면 저녁 전에 마무리되는 경우가 대부분이에요. 시공 범위나 공간 크기에 따라 달라질 수 있으니, 문의 주시면 사전에 미리 말씀드릴게요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료일 기준으로 6개월 이내에 기포, 들뜸, 마감 불량 등 시공 과정에서 생긴 문제는 무상으로 재방문해서 잡아드립니다. 연락 주시면 일정 잡고 바로 처리해 드려요. 다만 시공 이후 외부 충격이나 고객 과실로 인한 손상은 1년 이내라도 별도로 협의가 필요합니다. 불편한 점 생기면 부담 없이 먼저 연락 주세요.