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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 종류와 조명 개수, 설치 위치 및 현장 상황을 확인하여 견적을 안내드립니다. 기본 출장비와 작업비를 기준으로 하며, 천장 높이, 배선 상태, 기존 조명 철거 및 설치 난이도에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 추가 비용이 발생하는 경우 작업 전에 미리 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조명 설치 및 교체를 전문적으로 하고 있습니다. 거실등, 방등, 주방등, 센서등, 펜던트등, 다운라이트 등 가정집 조명부터 상가·사무실 조명까지 다양한 조명 설치 및 교체 작업을 진행합니다. 조명 관련 문제 발생 시 수리 및 AS 상담도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
설치 또는 교체하려는 조명의 종류와 수량, 설치 위치 및 현장 상황을 확인하여 견적을 산정합니다. 기본 출장비와 작업비를 기준으로 하며, 천장 높이, 배선 상태, 기존 조명 철거 여부 및 설치 난이도에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 추가 비용이 발생하는 경우 작업 전에 미리 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 거실등, 방등, 주방등, 센서등, 펜던트 조명 등의 교체 및 설치 작업을 주로 진행하고 있습니다. 일반적인 방등이나 간단한 조명 교체는 보통 30분 내외로 작업이 완료되며, 조명 종류와 현장 상황에 따라 작업 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 작업 후 조명 설치와 관련된 문제가 발생할 경우 A/S 상담이 가능합니다. 작업상의 문제가 확인되는 경우 상황을 확인하여 조치해드립니다. 단, 고객님이 직접 준비하신 조명 제품 자체의 불량이나 제품 문제는 제조사 또는 판매처의 규정에 따라 처리될 수 있습니다.