안녕하세요. 바로봄케어입니다 😊
문의 주시면 먼저 청소 장소, 평수, 구조, 입주 여부, 오염 상태 등을 확인한 후 상담을 진행합니다.
상담 내용을 바탕으로 작업 범위와 견적을 안내해드리며, 일정 조율 후 예약이 확정됩니다. 작업 당일에는 현장 상태를 다시 확인한 뒤 공간별 오염도와 재질에 맞는 방법으로 청소를 진행합니다.
청소가 완료된 후에는 전체적으로 작업 상태를 확인하여 고객님께서 더욱 쾌적한 공간을 이용하실 수 있도록 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바로봄케어는 입주청소, 이사청소, 거주청소, 상가 및 사무실 청소 등 다양한 공간 청소 서비스를 제공합니다.
단순히 눈에 보이는 곳만 청소하는 것이 아니라 주방, 욕실, 창틀, 문틀, 수납장 내부, 바닥, 몰딩 등 놓치기 쉬운 부분까지 꼼꼼하게 관리합니다.
공간의 상태와 오염도에 따라 적절한 청소 방법과 전문 장비를 사용하여 더욱 세심하고 만족도 높은 프리미엄 청소 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 평수, 공간 구조, 청소 종류, 오염도, 작업 범위 등을 종합적으로 확인하여 산정됩니다.
같은 평수라도 공간의 상태나 오염 정도, 추가 작업 여부에 따라 견적이 달라질 수 있기 때문에 정확한 상담 후 안내해드리고 있습니다.
사진이나 현장 정보를 보내주시면 더욱 정확하게 확인할 수 있으며, 고객님께서 이해하기 쉽도록 추가 비용 발생 가능 여부도 사전에 최대한 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 아파트 및 오피스텔 입주청소와 이사청소를 많이 진행하고 있습니다.
주방의 기름때와 수납장 내부, 욕실의 물때와 찌든 때, 창틀 먼지와 오염물 등 공간별로 집중 청소를 진행합니다.
소요 시간은 평수와 구조, 오염 상태에 따라 달라지지만 일반적인 가정집 기준으로 반나절에서 하루 정도 소요될 수 있습니다. 작업의 빠른 완료보다는 꼼꼼한 청소와 완성도를 우선으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님께서 확인하실 수 있도록 안내드리며, 작업 범위 내에서 청소 상태에 대한 문의 사항이 있을 경우 빠르게 확인 후 안내해드립니다.
작업 전 상담을 통해 청소 범위와 현장 상태를 최대한 정확하게 확인하여 불필요한 오해가 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.
단, 기존 시설의 파손이나 변색, 제거가 어려운 깊은 오염 및 노후화로 인한 부분은 청소만으로 복원이 어려울 수 있어 사전에 안내드릴 수 있습니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며 책임감 있게 서비스를 제공하겠습니다.
