질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 문의 접수 후 24시간 이내 카카오톡으로 연락드립니다. 요구사항 파악을 위한 간단한 온라인 상담(15~20분) 진행 후, 맞춤 견적서를 제안드립니다. 확정 시 계약서 작성 및 선금 입금 후 작업을 시작하며, 완료 후 테스트 기간 거쳐 잔금 납부 순으로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

카카오톡 채널 기반 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. GPT API를 활용한 자동 상담 챗봇, FAQ 자동 응답, 예약/견적 접수 자동화, 고객 응대 시나리오 설계까지 비즈니스 운영에 필요한 챗봇을 처음부터 끝까지 구축해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본형(시나리오 챗봇) / 표준형(GPT 연동 AI 챗봇) / 고급형(CRM 연동 + 자동화 포함) 3가지 티어로 구성됩니다. 챗봇 규모, 연동 플랫폼 수, 시나리오 복잡도에 따라 개별 산정되며, 상담 후 맞춤 견적서를 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

쇼핑몰 고객 응대용 카카오톡 AI 챗봇 제작 — GPT API 연동 + 주문 조회 자동 안내 기능 포함, 약 3일 소요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

납품 후 7일간 무상 A/S를 제공합니다. 작업 착수 전 전액 환불 가능하며, 착수 후에는 진행률에 따라 부분 환불됩니다. 납품 완료 후에는 환불이 어려우나, 오류 발생 시 즉시 수정 대응해드립니다.