먼저 전화 및 채팅 상담을 통해 현재 발생하는 냄새 위치와 증상을 확인합니다. 이후 필요 시 현장 방문을 통해 하수구, 배관 구조, 기존 트랩 시공 여부 등을 사전 진단합니다. 진단 후 고객님께 가장 적합한 해결 방법과 시공 방향을 자세히 설명드리고 견적을 안내해드립니다. 충분한 논의 후 일정 조율을 거쳐 전문 시공을 진행합니다. 단순 탈취가 아닌 원인 해결 중심으로 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하수구·배수구·욕실·주방 등에서 발생하는 악취를 근본적으로 해결하는 전문 시공 서비스를 제공합니다. 단순 트랩 설치나 탈취 방식이 아닌, 냄새가 발생하는 원인을 정확히 진단하고 특허 기술과 현장 노하우를 바탕으로 악취 유입 자체를 차단합니다. 시공 후 악취 차단 상태를 함께 확인하며, 보다 안심하고 사용하실 수 있도록 1년 A/S도 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 진단 후 정확하게 안내해드립니다. 건물 구조, 냄새 발생 위치, 배관 상태, 기존 트랩 시공 여부, 작업 범위 등에 따라 시공 방식이 달라지기 때문에 단순 금액보다는 원인 진단이 가장 중요합니다. 현장 확인 후 고객님께 필요한 작업만 정직하게 설명드리고 합리적인 견적으로 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
게스트하우스, 카페 등 복합시설부터 오래된 빌라단지, 수녀원 시설, 교회시설 등 다양한 현장의 하수구 악취 문제를 해결해왔습니다. 특히 여러 사람이 함께 사용하는 공간은 냄새 민원이 반복되는 경우가 많아 원인 진단과 구조 개선 방식의 시공 경험이 중요합니다. 작업 시간은 현장 규모와 악취 원인에 따라 다르지만, 일반 주거 공간은 보통 1~3시간 내외, 복합시설이나 다수 세대가 연결된 현장은 반나절 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 동일한 원인으로 1주일 이내에 다시 냄새가 발생할 경우 즉시 재점검을 진행하며, 문제 해결이 어려운 경우 환불 처리해드립니다. 또한 시공 후 1년 A/S를 제공하여 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 책임감 있게 관리해드립니다.
