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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅으로 서비스 종류 선택 및 예약 2. 반려동물의 이름, 나이, 종류(견/묘/기타), 현재 상태를 간략히 알려주세요. 3. 선택하신 서비스에 맞는 타로 카드 진행 후, 상세 답변을 숨고 채팅으로 전송 4. 답변 확인 후 추가 문의가 있으면 진행 (심층/맞춤형만 제공)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 기본 펫 타로 (15분) - 반려동물의 현재 상태 파악 • 반려동물의 현재 심리 상태 (스트레스, 행복도, 편안함) • 그들이 당신에게 전하고 싶은 가장 중요한 메시지 • 단기간 내 반려동물의 상태 변화 예측 제공 방식: 숨고 상세 답변 2. 더 깊은 펫 타로 (30분) - 관계와 건강 중점 • 기본 타로 내용 포함 • 당신과 반려동물의 관계 심층 분석 (의심, 의존, 유대감) • 반려동물의 건강 관리에 대한 팁과 주의사항 • 반려동물이 겪고 있는 어려움(분리불안, 공격성 등) 해결 방안 제안 제공 방식: 숨고 상세 답변 + 5분 간 추가 문의 가능 3. 맞춤형 펫 타로 (45분) - 특정 문제 해결 • 특정 주제(이사, 새로운 반려동물 추가, 질병 회복 등)에 대한 집중 분석 • 반려동물의 미래 행동 패턴 예측 • 당신과 반려동물이 함께 할 최적의 방안 제시 • 개인 맞춤형 조언과 기원 메시지 제공 방식: 숨고 상세 답변 + 10분 간 추가 문의 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 펫 타로 15분:35,000원 심층 펫 타로 30분:58,000원 프리미엄 맞춤 펫 타로 45분:79,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 기본 펫 타로 (15분) 2. 더 깊은 펫 타로 (30분) 5분 간 추가 문의 가능 3. 맞춤형 펫 타로 (45분) 10분 간 추가 문의 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 타로는 참고용으로만 제공되며, 반려동물의 질병 진단이나 치료를 대체하지 않습니다. 질병 의심 시 반려동물 병원 방문을 권장합니다. - 솔직하게 반려동물의 상태를 알려주시면 더 정확한 타로 결과를 제공할 수 있습니다. - 모든 서비스는 24시간 이내에 답변을 드립니다. - 반려동물을 사랑하는 마음으로 모든 서비스를 진행하므로, 부담 없이 문의해주세요 😊