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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적발송 > 세부상담(필요시 실측가능) > 디자인 및 제작 > 배송(수원시 가까운곳은 직배송가능, 이외는 택배발송-본인부담) / 시공 절차로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간판 / 디자인 / 각종표찰 / 배너 / 포맥스 / 아크릴 / 현수막 / 양면테이프 등 광고의 모든것을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적을 최대한 낮추기위해서 모든 작업공정을 직접합니다. 견적금액 산정의 대부분은 하청업체 > 작업업체 > 소비자 로 돌아가지만 직접작업하다보니 작업업체 > 소비자 로 직접가능하여 단가적으로 저렴합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
간단한 표찰이나 , 배너 , 디자인이 있는경우는 당일출고 혹은 배송 가능합니다. (제작 / 발송 or 시공) 디자인이 없는경우에는 1~2일정도 소요됩니다. (디자인 / 제작 / 발송 or 시공) 간판은 평균적으로 일주일정도 소요됩니다. (실측 / 디자인 / 간판제작 / 간판시공)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 고객님의 부주의, 물리적 충격, 혹은 건물 외벽 상태나 기후 변화 등 외부 요인으로 인한 훼손은 유상 AS로 전환됩니다. 시공을 제외하고 디자인 및 출력물만 납품받으신 경우, 제품 자체의 인쇄 불량이나 하자에 대해서는 해당 출력물(시트지 등)의 재출력 및 재납품만 가능합니다. 출력물 하자 외에 고객님이 별도로 진행하신 시공비, 크레인 및 장비 대여료, 인건비 등의 제반 비용은 저희 업체에서 부담하지 않습니다. 반드시 시공 전 출력물의 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 간판 및 썬팅(실사출력)은 고객님만을 위한 1:1 맞춤 주문 제작 방식으로 진행됩니다. 확정된 디자인으로 출력이 시작되거나 자재 재단이 진행된 이후에는 단순 변심으로 인한 취소 및 환불이 절대 불가능합니다. 오탈자 및 디자인 오류는 최종 시안 확정 전 고객님의 확인이 필수적이며, 최종 승인(컨펌) 이후 발견된 오탈자에 대한 재작성 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.