질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

​고객님과의 유선 상담이나 채팅을 통해 구체적인 작업 내용을 먼저 파악합니다. 이후 정확한 견적 산출과 일정을 조율하며, 약속된 시간에 맞춰 현장을 방문하여 신속하고 정확하게 설치 및 수리를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

각종 설치 및 수리 ​가정 및 사무실에서 발생하는 각종 설비 문제를 전문적으로 해결합니다. 환풍기 교체, 조명 및 스위치 설치, 수전 교체 등 생활 밀착형 수리 서비스를 중심으로 고객님이 만족하실 수 있는 꼼꼼한 마무리를 약속드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

​작업의 난이도, 소요 시간, 그리고 교체에 필요한 부품의 비용을 종합적으로 고려하여 합리적인 견적을 산출합니다. 현장 상황에 따라 변동이 생길 경우 고객님께 사전에 충분히 설명드리고 동의를 구한 뒤 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

​주방 및 욕실의 노후된 수전 교체와 욕실 환풍기 교체 작업을 가장 많이 수행하고 있습니다. 단순 부품 교체는 보통 30분 내외, 복합적인 전기 및 설비 작업은 현장 상황에 따라 약 1시간에서 2시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

만약 현장에서 수리가 불가능하다고 판단될 경우에는 기본 출장비 이외의 추가적인 공임 비용은 일체 청구하지 않으니 안심하고 맡겨주셔도 됩니다.