문의 내용을 확인한 뒤 작업 장소
면적 / 오염 상태 / 작업 범위
희망 일정 등을 바탕으로 견적을
안내해 드립니다.
사진이나 영상만으로 확인이
어려운 경우에는 현장을 확인한 후
작업 범위와 금액을 안내드립니다.
예약이 확정되면 작업 일정과
포함·제외 범위를 다시 안내해 드리며
작업 당일에는 현장 상태를 확인한 후
작업을 진행합니다.
작업 완료 후에는 고객님과 함께 결과를 확인하며, 요청 시 작업 전·후 사진도 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
준공 청소 / 인테리어 후 청소 / 바닥 왁스 코팅
상가·사무실 청소 / 식당 주방 및 후드 청소 유리·외창청소 / 시트지 제거 등
다양한 종합 청소를 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 면적만으로
일괄 산정하지 않습니다.
작업 종류, 면적, 오염도, 작업 범위
장비 투입 여부, 작업 시간과 인원 등을 종합적으로 확인하여 안내해 드립니다.
현장에서 사전에 확인되지 않은
추가 작업이 필요한 경우에는 고객님께
먼저 설명드린 후 진행 여부를 확인한 뒤 작업을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 준공 청소 / 인테리어 후 청소
상가 청소 / 식당 주방·후드 청소 등을
진행하고 있습니다.
작업 시간은 현장의 규모와
오염 상태에 따라 달라집니다.
소규모 작업은 수 시간 내에
완료되는 경우도 있으며, 준공 청소나
오염도가 높은 현장은 6시간 이상
소요될 수 있습니다.
작업 시간을 무리하게 줄이기보다
현장 상태에 맞는 작업 시간을
안내하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 현장을
확인하는 것을 원칙으로 합니다.
작업 범위 내에서 누락이나
보완이 필요한 경우에는 3일 이내
연락 주시면 내용을 확인한 후
보완 일정을 안내해 드립니다.
다만 고객 과실, 작업 완료 후 발생한 오염, 구조적 하자나 변색·부식 등 청소로 복원이 어려운 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
작업 범위와 제외 항목은 작업 전에
충분히 안내해 드리고 있습니다.
