질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 원하시는 서비스 내용과 일정을 접수받은 뒤, 세부 조건을 조율하여 견적을 확정하고 예약을 진행합니다. 이후 약속된 시간에 맞춰 신속하게 업무를 수행하고, 완료 즉시 결과 보고와 함께 정산으로 마무리됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

결혼식 하객 및 관공서 방문 등의 역할대행부터 마트 장보기, 물품 배달, 무거운 짐 운반 등 다양한 생활 심부름과 맞춤형 민원 해결 서비스를 신속하고 안전하게 전문적으로 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

업무의 종류와 예상 소요 시간에 따른 기본 단가를 기준으로 책정됩니다. 단, 이동 거리, 업무의 난이도, 긴급 및 야간 요청 여부 등에 따라 합리적으로 추가 산정되며 사전 상담 시 투명하게 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 많이 이용하시는 대표 서비스는 결혼식 하객 대행(평균 1~2시간 소요)과 대형마트 장보기 및 심부름(평균 1시간 내외 소요)입니다. 작업 내용과 거리 상황에 따라 소요 시간은 유동적으로 조절됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 예정일 기준 24시간 전 취소 시 전액 환불되며, 당일 취소 시 일정 수수료가 부과될 수 있습니다. 만약 당사의 과실이나 귀책 사유로 문제가 발생한 경우, 신속히 확인하여 재진행 또는 적절한 보상을 도와드립니다.