먼저 유선 상담 혹은 카카오톡을 통해 기초적인 상황을 파악합니다. 간단한 질의응답은 비대면으로 즉시 가능하며, 심층적인 검토나 위임 및 대리가 필요한 경우 대면 상담을 진행합니다. 이후 사건의 경중을 판단하여 구체적인 대응 전략과 계약 절차를 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
24년 경력의 베테랑 노무사로서 직장 내 괴롭힘 조사 및 대응, 부당해고 구제신청, 임금체불, 대지급금, 산재 대리, 기업자문, 인사컨설팅 등 심도 있는 노동 사건을 전문으로 합니다. 구성노무사 4명, 각 분야 전문 사무원 5명이 사건 난이도를 고려하여 투입됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순 상담은 정해진 상담료에 따르며, 사건 수임 시에는 사건의 경중, 예상 소요 시간, 투입 인원(담당 노무사 및 스태프)을 종합적으로 고려합니다. 사안의 난이도에 따라 합리적인 기준을 제시해 드리며, 대면 상담 후 구체적인 견적을 확정하여 별도 계약에 따라 투명하게 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 공공기관 내 직장 내 괴롭힘 조사 프로젝트를 성공적으로 완수했습니다. 약 50여 명의 참고인 인터뷰와 방대한 자료 조사가 포함된 대규모 사건이었으며, 약 1~2개월에 걸쳐 정밀 조사를 진행했습니다. 일반적인 해고나 체불 사건의 경우 노동위원회 및 노동청 절차에 따라 약 2~3개월 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 서비스의 결제 및 환불은 숨고의 운영 정책(숨고페이)을 엄격히 준수합니다.
사건 수임 및 컨설팅: 숨고페이를 통해 안전하게 결제되며, 환불이 필요한 경우 숨고의 결제/환불 가이드라인에 따라 처리됩니다. (단, 별도의 위임 계약서를 작성한 경우 해당 계약서의 특약 사항이 우선 적용될 수 있습니다.)
