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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 간단한 상담을 통해 공간 정보와 원하시는 디자인을 확인합니다. 이후 현장 확인 또는 도면 기준으로 정확한 견적을 안내드리며, 진행 확정 시 제작 일정이 잡힙니다. 제작 완료 후 현장 시공을 진행하며, 마감까지 꼼꼼하게 확인해드립니다. ✔ 진행 순서 상담 → 현장 확인 → 견적 안내 → 제작 → 시공 → 마감
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주방가구, 수납가구 등 공간에 맞춘 맞춤 제작을 전문으로 하고 있습니다. 사이즈와 동선, 수납 구조까지 고려해 설계하며, 자체 제작 공장을 기반으로 제작부터 시공까지 직접 진행합니다. 레이저 엣지(제로조인트) 장비를 보유하고 있어 일반 엣지보다 이음새가 거의 보이지 않는 깔끔한 마감이 가능합니다. 기성 제품이 아닌, 공간에 정확히 맞는 가구를 제작하여 디자인과 실용성을 함께 만족시키는 결과를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간 사이즈, 디자인, 사용 자재, 마감 방식에 따라 달라집니다. 간단한 경우 사진이나 도면으로도 1차 견적 안내가 가능하며, 정확한 금액은 현장 확인 후 상세하게 안내드립니다. 불필요한 비용 없이 합리적인 견적을 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 주방가구, 수납가구 제작 및 시공을 진행하고 있습니다. 일반적으로 제작 기간은 약 5일 정도 소요되며, 현장 시공은 하루~이틀 내로 마무리됩니다. 현장 상황이나 디자인에 따라 일정은 일부 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 발생하는 하자에 대해서는 1년간 무상A/S를 지원해드립니다. 하드웨어(힌지, 레일 등) 이상, 마감 불량 등 제작 및 시공 과정에서 발생한 문제는 확인 후 무상으로 처리해드립니다. 단, 사용 중 발생한 파손이나 외부 충격, 고객 과실로 인한 손상은 A/S 비용이 발생할 수 있습니다. 맞춤 제작 가구의 특성상 제작이 시작된 이후에는 환불이 어려우며, 제작 전 단계에서는 협의 후 취소가 가능합니다. 책임감 있는 시공과 사후관리로 끝까지 신뢰를 지키겠습니다.