질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 현장 사진을 먼저 보내주시면 대략적인 상담이 가능합니다. 이후 현장 방문을 통해 원인을 진단하고, 최종 견적과 작업 내용을 설명해 드립니다. 일정 조율 후 시공에 들어가며, 작업 완료 후에는 고객님과 함께 최종 상태를 확인합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 현장에서 13년 동안 쌓아온 실전 노하우로 수전·배수구 교체, 욕실·베란다 방수, 전등·콘센트 교체, 방충망 교체, 각종 철거 및 폐기물 처리 등을 수행합니다. 화려한 장비보다는 현장에서 몸으로 익힌 기술로 문제의 원인을 정확히 찾아 정석대로 시공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업의 난이도, 소요 시간, 자재 비용에 따라 합리적으로 산정됩니다. '고침표'는 과잉 수리를 권하지 않으며, 현장에서 추가 작업이 필요한 경우 반드시 고객님과 상의 후 진행하여 투명한 견적을 약속드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 누수 보수, 욕실 방수, 각종 철거 작업을 가장 많이 맡겨주십니다. 대충 빨리 끝내기보다 하자가 없도록 꼼꼼하게 작업하는 것을 원칙으로 하며, 현장 상황에 맞춰 완벽한 마무리가 될 때까지 충분한 시간을 들여 시공합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- "시공상 결함 발견 시 작업 완료 후 1개월 내 무상 A/S를 진행해 드립니다. (단, 소모품 노후나 부주의로 인한 파손, 천재지변은 제외) 내 집을 고친다는 마음으로 책임지고 마무리해 드리는 것을 원칙으로 합니다."
