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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담: 채팅으로 제작 목적, 원하는 분위기, 영상 길이, 업로드할 곳(릴스·쇼츠 등), 희망 일정을 여쭤봐요. 참고 영상이 있으면 같이 보내 주세요. 제품이나 매장의 실사 사진이 있다면 더 좋은 결과를 얻을 수 있어요. ② 견적·일정 안내: 상담 내용을 바탕으로 금액, 수정 횟수, 완성 날짜를 정리해 드려요. ③ 계약금 결제: 숨고페이로 결제해 주시면 작업을 시작해요. 선금 50%, 완성본 전달 시 잔금 50% ④ 콘티 확인: 장면 구성과 문구를 먼저 보여드리고, 확인을 받은 뒤 제작에 들어가요. ⑤ 1차 시안 → 수정 → 완성본(mp4) 전달 순서로 진행돼요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생성형 AI로 만드는 숏폼·광고 영상이 주력이에요. · 릴스·쇼츠용 제품·매장 홍보 영상 (9:16) · 캐릭터가 등장하는 스토리형 광고 영상과 애니메이션 · 컷 편집, 자막, 효과음·배경음악, 내레이션을 넣는 숏폼 편집 · 손그림에서 시작하는 브랜드 캐릭터와 일러스트 · 영상 제작 전 단계의 대본, 장면별 콘티 작성 실사 촬영 없이 AI로 장면을 만들기 때문에, 촬영이 어렵거나 캐릭터로 브랜드를 알리고 싶은 분께 잘 맞아요. 제품이나 매장의 실사 사진이 있다면 더 좋은 결과를 얻을 수 있어요. 실제 모습을 바탕으로 장면을 만들어 제품과 영상 속 모습이 더 비슷해지거든요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 길이, AI로 만드는 장면 수, 기획 범위, 수정 횟수에 따라 정해져요. · 오픈 이벤트 : 39,000원 30초 이내, 보내주신 실사 사진을 활용한 AI 장면 5컷 내외, 자막·배경음악, 수정 1회 · 기본 숏폼: 59,000원 30초 이내, 간단한 콘셉트 기획, AI 장면 8컷 내외, 자막·배경음악·효과음, 수정 1회 · 기획형 광고 영상: 109,000원부터 장면별 콘티, 내레이션, 캐릭터 일관성 관리, 수정 2회 캐릭터 새로 제작, 장면 추가, 기본 횟수를 넘는 수정, 급하게 받아야 하는 일정은 추가 비용이 생길 수 있어요. 작업 전에 미리 금액을 안내드리고, 동의하신 경우에만 진행해요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
· 제품 협찬 숏폼 (키카보니 티백커피): 제품 특징을 살린 AI 장면 구성과 내레이션 편집. 약 12일 소요 · 캐릭터 광고 영상 (넾다 공모전): 캐릭터 디자인부터 코믹 연출, 효과음 편집까지. 약 5일 소요 · 지자체 공모전 AI CF (59초 3D 애니메이션): 기획, 콘티, 캐릭터 일관성 관리, 편집 전 과정. 약 9일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
· 작업 시작 전 취소: 전액 환불 · 콘티 확정 후 취소: 결제 금액의 50% 환불 · 1차 시안 전달 후: 환불이 어려워요 · 처음 합의한 내용과 다르게 만들어진 부분은 수정 횟수와 관계없이 무료로 고쳐 드려요. · 완성본 전달 후 7일 안에 발견한 자막 오타, 음량 문제 등은 무료로 수정해 드려요. · 확정된 콘셉트나 스토리를 바꾸는 요청은 새 작업으로 보고 별도로 견적을 드려요.