✅️ 고객님의 요청 내용을 확인한 후, 전화 또는 메시지로 간단한 상담을 진행합니다.
현장 상황에 따라 사진 확인 또는 방문 견적을 통해 정확한 작업 범위와 비용을 안내드립니다.
✅️ 일정 협의 후 예약을 진행하며, 작업 완료 후 이상 여부를 함께 확인한 뒤 대금을 결제해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅️ 가정 및 상업공간의 전등 교체 및 신규 설치, LED 조명 교체, 스위치 및 콘센트 교체, 간단한 전기 배선 작업 등을 전문적으로 진행하고 있습니다.
✅️ 안전하고 깔끔한 시공을 기본으로, 고객님의 공간에 맞는 조명 설치를 도와드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅️ 견적은 작업 종류(전등 교체/신규 설치 등), 제품 종류, 설치 환경(천장 구조, 배선 상태 등)에 따라 달라집니다.
✅️ 간단한 작업은 사진 확인 후 비대면 견적이 가능하며, 복잡한 경우 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다.
추가 비용 발생 시 사전에 충분히 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅️ 가정집 LED 전등 교체 및 신규 설치 작업을 많이 진행하고 있습니다.
일반적인 전등 교체는 약 30분~1시간 정도 소요되며, 배선 작업이 포함된 경우 3시간 정도 소요됩니다.
✅️ 현장 상황에 따라 시간은 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅️ 작업 완료일 기준으로 6개월간 A/S를 제공해드립니다.
시공상의 문제로 발생한 하자는 무상으로 보수해드립니다.
- 단, 아래의 경우에는 A/S가 제한될 수 있습니다.
고객님의 사용 중 부주의로 인한 고장
외부 요인(누전, 과부하, 자연재해 등)으로 인한 문제
타 업체 또는 타인이 임의로 수리/변경한 경우
✅️ 환불의 경우, 작업이 완료된 이후에는 원칙적으로 어려우나
시공상의 중대한 하자가 있을 경우 협의를 통해 처리해드립니다.
