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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. **상담 및 요구사항 파악** 고객님의 사업 목적(매출, 운영, 자동화 등)과 필요한 기능을 확인합니다. 2. **구조 및 방향 제안** 단순 제작이 아닌, 실제 운영과 매출을 고려한 구조(페이지 구성, 기능 흐름 등)를 제안드립니다. 3. **견적 및 일정 안내** 기능 범위와 작업 난이도를 기준으로 합리적인 견적과 개발 일정을 안내드립니다. 4. **계약 및 착수금 결제** 협의된 내용 기준으로 계약 진행 후 작업을 시작합니다. 5. **기획 및 설계 진행** 전체 구조, 화면 흐름, 기능 정의를 구체화하여 개발 방향을 확정합니다. 6. **디자인 및 개발 진행** 디자인 시안 공유 → 피드백 반영 → 개발 진행 순으로 진행됩니다. 7. **중간 검수 및 수정** 진행 과정 중 확인 및 수정 요청을 반영합니다. 8. **최종 검수 및 납품** 완성된 결과물을 검수 후 최종 납품합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제공 범위 • PC / 모바일 최적화 제작 • 메인페이지 구조 설계 • 카테고리 및 구매 동선 설계 • 결제/배송/도메인/SSL 세팅 • 네이버 쇼핑 · 네이버페이 연동 • 소셜 로그인 설정 • 상담 버튼 연동 • 운영 기본 세팅 완료 필요 시, 월 운영 컨설팅 및 성과형 계약도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 단순 홈페이지인지, 쇼핑몰 구축인지, 또는 ERP/SaaS 수준의 기능 개발인지에 따라 비용이 달라집니다. (예: 회원관리, 결제, 재고관리, 자동화 기능 등) 2. 디자인 수준 템플릿 기반인지, 맞춤형 UI/UX 디자인인지에 따라 견적이 달라집니다. 3. 개발 난이도 외부 API 연동, 데이터 처리, 자동화 로직 등 기술적 난이도에 따라 비용이 산정됩니다. 4. 페이지 및 콘텐츠 분량 페이지 수, 상품 수, 카테고리 구조 등에 따라 작업량이 달라집니다. 5. 일정 (납기) 긴급 작업 또는 단기간 완료 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 6. 유지보수 및 운영 범위 A/S 기간 이후 지속적인 유지보수, 서버 관리, 운영 지원 여부에 따라 별도 비용이 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*haccpone (SaaS 기반 ERP/MES/HACCP 통합 관리 시스템) 식품 제조기업을 위한 통합 관리 솔루션 으로, 품목제조보고 → 생산관리 → 원료수불 → CCP 관리 → LOT 추적 → 문서 자동화까지 전 공정을 하나 의 시스템으로 연결한 SaaS 플랫폼입니다. * SourcingLab (아이템 발굴 자동화 시스템) 이커머스 판매자를 위한 데이터 기반 상품 소싱 분석 시스템으로, 리뷰 데이터 및 시장 흐름을 기반으로 판매 가능성이 높은 상품을 자동 분석·추천하는 도구입니다. * 기업 웹사이트 구축 (주식회사 골든터틀컴퍼니) 기업 소개 및 브랜드 신뢰도를 높이기 위한 공식 웹사이트 구축, 다국어 지원(한국어/영어/베트남어) * 카페24 기반 쇼핑몰 구축 (다수 프로젝트 수행) 만두, 김치, 떡, 잡화 등 다양한 카테고리의 쇼핑몰 구축 경험 보유 * 기획, 디자인, 상품 구조 설계, 결제/배송 연동까지 전체 구축 진행 * 평균 소요 기간: 약2주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 본 서비스는 맞춤형 개발 서비스로 진행되며 단순 변심에 의한 환불은 제한됩니다. 2. 📌 계약 전 / 착수 전 100% 환불 가능 📌 작업 착수 후 (기획/디자인/개발 시작 시점) 총 금액의 30% 공제 후 환불 👉 (기획 및 초기 작업 비용) 📌 중간 작업 진행 단계 (디자인 완료 또는 개발 50% 이상) 총 금액의 50~70% 공제 후 환불 📌 최종 납품 직전 / 완료 후 환불 불가 3. 예외 환불 가능 조건 다음의 경우 전액 또는 일부 환불 가능: 개발자가 계약 범위 내 작업을 이행하지 않은 경우, 납품 지연이 합리적 범위(14일)를 초과한 경우, 명백한 계약 위반 발생 시 4. 기본 A/S 기간 납품일 기준 30일 📌 무상 A/S 범위 : 버그 수정, 기능 오류 수정, 기존 기능 정상 작동 문제 📌 유상 A/S 대상 : 기능 추가, 디자인 변경, 페이지 추가, 외부 API 연동 변경, 결제/물류 시스템 추가