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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 제품 정보 또는 3D 데이터(STEP, Parasolid, UG, CATIA, SOLIDWORKS 등)를 전달 및 의뢰 해주시면 제작 가능 여부와 생산성을 검토합니다. 이후 금형 제작 여부, 생산 수량, 소재, 납기 등을 협의하여 견적을 제공하며, 계약 후에는 위탁개발 → 금형 제작 → 사출 생산 → 조립 → 납품 순으로 진행됩니다. 개발 단계부터 양산까지 원스톱으로 지원해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1300톤급 대형 사출 설비를 기반으로 대형 플라스틱 제품의 위탁개발, 금형 제작, 사출 생산, 조립 및 납품 서비스를 전문적으로 제공합니다. 자동차 부품, 산업용 부품, 물류·파렛트, 건설 관련 제품, 생활용품, 가전 외장재, 특수 하우징 등 다양한 분야의 제품 생산이 가능하며, 특히 2kg~5.5kg 규모의 대형 사출 제품 생산에 강점을 가지고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제품 크기, 중량, 소재, 금형 유무, 생산 수량, 생산 시간(Cycle Time), 후가공 및 조립 여부 등을 종합적으로 검토하여 산정됩니다. 3D 데이터 또는 도면이 제공되면 보다 정확한 견적이 가능하며, 일반적으로 세부 견적은 1~3일 이내에 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
자동차 부품, 산업용 하우징, 물류용 대형 플라스틱 제품 등 다양한 대형 사출 프로젝트를 수행해 왔습니다. 프로젝트 규모에 따라 차이가 있으나, 기존 금형이 있는 경우 수일 내 생산 착수가 가능하며, 신규 금형 제작이 필요한 경우에는 설계 검토부터 금형 제작, 양산까지 통상 수 주에서 수개월 정도 소요됩니다. 고객사의 일정에 맞춘 생산 대응을 최우선으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 생산 전 충분한 협의와 검토를 통해 작업을 진행하며, 생산된 제품에 대해 계약된 사양과 상이한 품질 문제가 확인될 경우 원인 분석 후 협의를 통해 보완 생산 또는 적절한 A/S를 지원합니다. 환불 및 보상 규정은 계약 내용과 진행 단계에 따라 달라질 수 있으며, 작업 착수 전 관련 내용을 명확하게 안내해 드리고 있습니다.