질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고장증상 문의 후"고객님과 상담 후 증상을 확인하고 방문 일정을 조율합니다. 현장 점검 후 정확한 원인과 비용을 안내드린 뒤 수리를 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨 수리 및 세척"에어컨 수리, 냉매 충전, 누수 수리, 세척, FCU·시스템에어컨 유지보수를 전문으로 제공하고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고장증상 확인 후 부품값+수리공수(작업난이도에따라) 안내
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 시스템에어컨 냉매 충전, 누수 수리, 드레인펌프 교체, FCU 수리 등을 진행했습니다. 작업 난이도에 따라 다르지만 평균 1~3시간 정도 소요됩니다."
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- "수리 작업 후 동일 증상 재발 시 A/S를 지원해 드립니다. 고객 과실이나 사용 환경에 따른 문제는 제외될 수 있으며, 작업이 완료된 서비스는 환불이 어렵습니다."