질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담을 통해 고객님의 증상 및 상황을 먼저 확인한 후 방문 일정을 예약합니다.
현장 방문 후 정확한 원인 진단을 진행하고, 작업 내용과 비용을 사전에 안내드립니다.
고객 동의 후 작업을 진행하며, 완료 후 상태 확인 및 설명을 드린 뒤 결제가 이루어집니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 누수 탐지 및 설비 수리를 전문으로 하며, 수도 기구류 교체, 변기 막힘 수리 및 교체, 배관 막힘 해결, 악취 원인 진단 및 제거 작업을 진행하고 있습니다.
주거 및 상가 등 다양한 현장에서 발생하는 설비 문제를 신속하고 정확하게 해결해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현장 상황과 작업 난이도, 사용 자재에 따라 견적이 산정됩니다.
간단한 작업은 상담 시 안내가 가능하며, 정확한 금액은 방문 후 진단을 통해 투명하게 안내드립니다.
불필요한 추가 비용 없이 합리적인 가격으로 진행합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 누수 탐지 및 수리, 기구류 교체, 변기수리, 악취 제거 작업을 많이 진행하고 있습니다.
변기 막힘은 약 30분 1시간 내외, 누수 탐지는 상황에 따라 13시간 정도 소요되며,
악취 문제는 원인에 따라 당일 해결부터 추가 작업이 필요한 경우까지 다양합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 누수 못잡을시 출장비 작업비는 0원 입니다.
기구류는 모델따라 가격이 상이합니다.
