서비스는 다음 절차로 진행됩니다.
1. 고객님의 상황과 목표를 파악하기 위한 짧은 유선 상담을 진행합니다.
2. 상담 내용과 일정, 현재 상황을 반영해 가능한 작업 범위와 맞춤형 로드맵을 제시합니다.
3. 고객님께서 검토하신 뒤 피드백을 반영하여 1차 제품 콘셉트를 시연합니다.
4. 시연 내용과 작업 범위를 바탕으로 견적을 확정하고, 계약금 납부 후 서비스를 시작합니다.
5. 진행 중에는 중간 확인을 위한 2차 제품 데모를 공유하고 필요한 사항을 반영합니다.
6. 완성 데모 시연 후 최적화 작업을 거쳐 최종 결과물을 납품합니다.
7. 납품 완료 후 잔금을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이집저집은 웹개발과 커머스·쇼핑몰 개발, AI 개발·교육, 업무 자동화, 사내 시스템·ERP 구축, 챗봇·게임·앱 개발 및 유지보수, 데이터 분석 등의 분야에서 전문적인 서비스를 제공하고 있습니다. 소프트웨어가 필요한 서비스의 이름이나 기능을 정확히 모르셔도 현재 불편한 점과 목표를 말씀해 주시면, 가능한 작업 범위로 구체화해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트 비용은 맡기실 업무에 따라 다르며 아래 기본견적표를 통해 보실 수 있습니다.
기본 금액에는 고객님의 목표를 파악하고 작업 범위를 설계·개발·검토하여 구현·수정·적용하는 비용이 반영되며, 실제 견적은 필요한 기능과 페이지 수, 디자인 범위, 기존 서비스 연동 여부, 작업 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 비용은 상담을 통해 현재 상황과 목표를 확인한 뒤 산정합니다. 계약 확정 이후 기능·페이지·연동 범위가 추가되거나 일정이 달라지는 경우에는, 늘어나는 작업 범위에 맞춰 추가 견적을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이집저집은 납품이 완료된 후에도 고객님께서 결과물을 원활하게 사용하실 수 있도록 지원합니다. 초기 상담과 작업 과정에서 합의한 범위 내 기능에서 발견되는 오류나 하자는 12개월간 무상으로 A/S를 진행합니다. 다만 단순 변심 또는 납품 후 새롭게 발생한 디자인·기능 변경 요청은 1회까지 우선 지원하며, 그 이후의 변경 작업에는 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
