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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. (준스튜디오 IT 개발실)으로 가볍게 상황과 원하시는 동작을 들어요. 2. 가능 여부 · 작업 범위 · 소요 기간을 정리해 견적을 드립니다. 어려운 케이스는 솔직히 안 된다고 말씀드려요. 3. 협의가 되면 간단한 화면 구성안이나 작업 계획을 먼저 공유하고, 제작 → 중간 확인 → 수정 → 납품 순으로 진행됩니다. 1인 운영이라 본업 시간 외에 작업하지만, 약속한 일정은 꼭 지킵니다 ☺
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 복잡도에 따라 달라집니다. ▪ 기준 요소 · 기능 개수 / 화면 수 · 데이터 입력·조회·검색 방식 · 로그인, 파일 업로드·출력(엑셀/PDF) 여부 · 음성인식, AI 요약 등 고급 기능 포함 여부 · 호스팅·유지보수 포함 여부 ▪ 견적 안내 방식 숨고 견적은 케이스별 기본 기준으로 짧게 드리고, 사진/상황을 보면서 정확한 견적은 카톡 오픈채팅에서 다시 안내드립니다. "이 정도 일이 얼마쯤 하는지" 솔직하게 말씀드려요. ▪ 데이터 복구는 성공 시에만 청구합니다 (실패 시 0원).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▪ A/S · 작업 완료 후 협의된 기능 범위 내 오류·단순 수정은 14일 무상 지원 · 문구 변경, 작은 화면 보정도 무상 범위에 포함 · 협의 범위를 벗어나는 기능 추가, 화면 추가, 구조 변경은 별도 비용 안내 ▪ 환불 · 작업 시작 전: 100% 환불 · 작업 진행 중: 진행 단계와 작업량 기준으로 협의 · 데이터 복구는 성공 시에만 청구 — 실패 시 0원 ▪ 1인 운영이라 약속한 일정은 꼭 지키고, 불가피한 일정 변경 사유는 즉시 알려드립니다.