질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅 상담을 통해 고객님별 맞춤견적 상담을 진행해드리며, 예약제로 진행됩니다. 예약이 확정되시면 예약일 전날 예약확인 문자발송 후 변동사항 확인후 예약시간에 맞춰 방문해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정용(벽걸이, 스탠드, 2in1) 및 업소용/천장형(시스템) 에어컨 분해 청소 전문입니다. 단순히 외관만 닦는 것이 아니라 내부 부품(송풍팬, 냉각핀, 필터, 물받이 등)을 완전 분해하여 친환경 세제와 고압 세척기로 세균 및 곰팡이를 철저히 제거해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨 타입(벽걸이/스탠드/2in1/시스템)과 에어컨대수로 정찰제로 산정됩니다. 숨고 채팅을 통해 모델명이나 사진을 보내주시면 정확한 견적을 바로 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 자주 진행하는 서비스는 **[가정용 2in1(스탠드+벽걸이) 완전 분해 세척]**입니다. 세척 작업 및 작동 점검까지 포함하여 약 2시간 정도 소요됩니다. (단품 벽걸이는 약 30분, 스탠드는 약 1시간 30분 소요)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

​환불: 작업 시작 전 취소 시 100% 환불이 가능하며, 작업 진행 후에는 진행된 공정/분량에 따라 차등 환불 또는 협의 후 진행됩니다. A/S: 작업후 2주일까지는 A/S가능합니다.