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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
OAM Studio의 홈스타일링은 체계적인 4단계 공정을 통해 진행됩니다. 1. 심층 상담: 숨고 채팅을 통한 1차 상담 후, 구글 설문지를 통해 고객님의 라이프스타일과 취향을 정밀 분석합니다. 2. 계약 및 예약: 상호 신뢰를 위해 전자 계약서를 작성하며, 선금(80%) 납부 확인 후 정식 프로젝트가 시작됩니다. 3. 디자인 제안 및 컨펌: 평면 레이아웃과 가구 리스트를 제안해 드립니다. 이후 3D 렌더링 시뮬레이션으로 공간을 미리 확인하고 2차례에 걸쳐 수정을 진행합니다. 4. 최종 리스트 전달 및 마감: 구매 링크가 포함된 최종 큐레이션 리스트를 전달하며, 잔금(20%) 납부와 함께 프로젝트를 종료합니다. 5. After-Care: 추가적인 가구 배치/구매 등 공간에 대한 고민이 있으실 경우 프로젝트 종료 이후 1년 간 책임지고 온라인 애프터 케어 서비스를 해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 **"Off Any Mold(틀을 벗어난 디자인)"**라는 이름처럼, 흔한 유행을 복제하지 않고 개인의 정체성이 담긴 공간을 설계합니다. 1. 전시 디자인 기반 스타일링: 전시 공간을 기획하던 정밀함으로 가장 효율적인 동선과 가구 배치를 제안합니다. 2. 3D 시뮬레이션: 실제 사이즈와 텍스처를 반영한 3D 렌더링을 제공하여, 구매 전 시행착오를 완벽히 차단합니다. 3. 토탈 큐레이션: 가구뿐만 아니라 조명, 오브제, 텍스타일 등 공간의 한 끗을 결정짓는 디테일한 소품까지 큐레이팅해 드립니다. 4. 1년 애프터 케어 서비스: 최종 배치 및 마감 이후 1년 간 추가 가구 구매나 배치 이동이 고민되시는 경우 채팅 상담으로 애프터 케어 서비스를 제공 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 면적과 작업의 범위에 따라 투명하게 산정됩니다. - 공간별 정찰제: 일반 룸(침실/서재 등)과 거실/공용 공간의 난이도에 따라 기본 단가가 책정되어 있습니다. (1개실 기준 온라인 25만 원~ / 오프라인 35만 원~) - 평수별 할증: 전체 홈스타일링의 경우 공급 평당 단가를 기준으로 산정합니다. - 거리별 출장비: 거리에 따라 소정의 출장비가 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거공간, 상업공간, 에어비앤비, 호텔 등 다양한 공간의 컨설팅을 진행합니다. 프로젝트 별로 기간은 천차만별이지만, 일반적으로는 최종 배치 전까지 최대 2주 가량 소요됩니다. 컨펌 이후 가구들을 모두 배송 받으시고 배치하는 데에는 1주~2주 정도 소요된다고 봐주시면 좋을 것 같습니다. (배송 일정에 따라 변경)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수정 범위: 기본적으로 2회의 3D 시안 수정 서비스가 포함되어 있습니다. 최종 리스트 전달 후 7일 이내에 발생한 링크 오류 등의 기술적 문제는 즉시 지원해 드립니다. - 환불 규정: 전자 계약 체결 및 디자인 착수(상담/실측) 전에는 100% 환불이 가능합니다. 다만, 디자인 기획 및 3D 모델링 작업이 시작된 이후에는 공정률에 따라 환불 금액이 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.