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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
❗입주사전점검은 이렇게 진행됩니다❗ 처음 문의를 주시면 입주 단지명, 평형, 점검 희망일, 입주 예정일, 하자 접수 대행 필요 여부를 먼저 확인합니다. ✅ 진행 절차 1️⃣ 채팅 문의 “입주사전점검 가능할까요?”라고만 보내주셔도 됩니다. 2️⃣ 기본 정보 확인 단지명, 평형, 점검일, 입주 예정일을 확인합니다. 3️⃣ 일정 및 견적 안내 현장 위치와 평형, 점검 범위에 따라 예상 소요 시간과 견적을 안내드립니다. 4️⃣ 현장 방문 점검 예약된 일정에 맞춰 방문하여 구역별 체크리스트 기준으로 점검합니다. 5️⃣ 하자 표시 및 사진 기록 발견된 하자는 현장에서 스티커로 표시하고 사진으로 기록합니다. 6️⃣ 점검 결과 안내 점검 후 주요 하자 내용과 접수 필요 항목을 안내드립니다. 원하실 경우 하자보수 요청 등록까지 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 더보다는 신축 입주사전점검 대행 서비스를 전문적으로 제공합니다. 신축 아파트, 오피스텔, 빌라 등 입주 전 공간을 대상으로 눈에 보이는 흠집뿐 아니라 입주 후 불편으로 이어질 수 있는 부분까지 확인합니다. ✅ 주요 점검 범위 • 벽지, 바닥재, 몰딩, 걸레받이, 타일, 실리콘, 줄눈 등 마감 상태 • 창호, 유리, 방충망, 방문, 현관문, 도어락, 붙박이장, 서랍 개폐 상태 • 욕실·주방 수전 작동, 배수 흐름, 트랩 기능, 설비 주변 마감 상태 • 스위치, 조명, 콘센트 접지 및 작동 상태 • 난방분배기, 배관, 환기 설비, 누수 의심 흔적 필요 시 수평계, 레이저 레벨, 소켓 테스터, 열화상, 습도 측정, 공기질·라돈 측정 장비 등을 활용해 육안으로 놓치기 쉬운 부분까지 확인합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 견적은 현장 조건과 점검 범위에 따라 산정됩니다. 입주사전점검은 집마다 평형, 구조, 점검 범위, 이동 거리, 하자 접수 대행 여부가 다르기 때문에 기본 정보를 확인한 뒤 안내드립니다. ✅ 견적 산정 기준 ✔ 평형 공간이 넓을수록 점검 구역과 소요 시간이 늘어납니다. ✔ 현장 위치 방문 지역과 이동 거리에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. ✔ 점검 범위 기본 점검 외 추가 장비 점검이나 세부 요청 여부에 따라 달라질 수 있습니다. ✔ 하자 접수 대행 여부 점검 후 하자보수 요청 등록까지 원하시는 경우 별도 옵션으로 안내드립니다. ✔ 재점검 옵션 여부 입주 후 또는 1년 뒤 재점검을 원하시는 경우 별도 상담 후 안내드립니다. 정확한 견적은 단지명, 평형, 점검 희망일, 입주 예정일을 보내주시면 확인 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 대표 서비스는 신축 아파트 입주 전 사전점검입니다. 입주 전 고객님을 대신해 현장을 방문하고, 공간별 체크리스트 기준으로 하자와 마감 상태를 확인합니다. ✅ 대표 진행 내용 ✔ 거실, 방, 주방, 욕실, 현관, 베란다 등 공간별 점검 ✔ 벽·바닥·천장 마감 상태 확인 ✔ 창호, 문, 가구 개폐 및 고정 상태 확인 ✔ 주방·욕실 수전 및 배수 상태 확인 ✔ 전기, 조명, 콘센트 작동 상태 확인 ✔ 난방, 환기, 설비 주변 상태 확인 ✔ 하자 의심 부위 스티커 표시 ✔ 하자 사진 기록 정리 ✔ 하자보수 접수 필요 항목 안내 일반적으로 2인 기준 현장 점검 시 약 2~3시간 정도 소요됩니다. 평형이 넓거나 하자가 많고, 추가 장비 점검 및 하자 접수 대행이 포함될 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 점검 전 일정 변경은 가능한 범위 내에서 조율해드립니다. 입주사전점검은 예약 일정에 맞춰 현장 방문과 인력이 배정되는 서비스입니다. 일정 변경이나 취소가 필요한 경우에는 최대한 빠르게 알려주시면 조율 가능한 범위 내에서 안내드립니다. ✅ 환불 및 변경 안내 ✔ 점검 전 일정 변경 가능한 일정 내에서 조율해드립니다. ✔ 점검 전 취소 예약 상황과 방문 준비 여부에 따라 안내드립니다. ✔ 현장 방문 후 점검이 진행된 경우 서비스 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. ✔ 점검 후 추가 문의 점검 내용 중 이해가 어려운 부분이나 추가 설명이 필요한 부분은 채팅으로 안내드립니다. 더보다의 점검은 하자 의심 부위와 사진 기록을 정리해드리는 서비스이며, 최종 보수 승인 여부는 시공사·시행사·관리 주체의 기준에 따라 달라질 수 있습니다.