단지명·평형·희망일 중 아는 내용을 알려주세요. 점검 범위와 출입·전기·수도·냉난방 사용 조건을 확인한 뒤 포함 항목·총금액·가능 시간을 안내합니다. 일정 합의 후 예약을 진행하고, 현장에서 확인 내용을 설명한 뒤 24시간 안에 보고서를 드립니다. 신축 하자 접수 대행은 선택 시 2만원 추가이며, 고객과 접수 내용을 확인한 뒤 시공사 방식에 맞춰 등록합니다. 보수 후 사후점검도 별도 선택할 수 있고, 기존 보고서의 보수 완료·미보수·재보수 필요 여부를 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 입주 전 점검, 매수 전후·거주 중 집 상태 진단, 공사 전 진단, 공사 중·잔금 전 검수를 제공합니다. 신축은 마감뿐 아니라 창호·급배수·보일러·난방·전기·환기 등을 장비로 확인하고 집 전체를 3D로 남깁니다. 신축 하자 접수 대행과 보수 후 기존 하자를 확인하는 사후점검은 각각 별도 선택입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
신축 진단비는 20평대 16만원, 30평대 17만원, 40평대 18만원이며 부가세 포함입니다. 하자 접수 대행은 선택 시 2만원, 사후점검은 별도 6만원 추가입니다. 두 항목은 각각 선택합니다. 경기 남부는 지역 추가비가 없고, 충청은 1만원, 경기 북부·인천은 보통 1만원이 추가됩니다. 실제 지역 추가비는 발송 견적에 반영해 안내합니다. 복층 등 특수 구조와 추가 요청은 예약 전에 확인하며, 구축·공사 검수는 상황과 범위에 맞춰 별도로 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축에서는 2인 이상이 마감과 설비를 점검하고, 현장 13종 이상 장비의 측정 결과와 집 전체 3D 기록을 남깁니다. 약 2~3시간 내외이며 면적과 현장 상태에 따라 달라집니다. 위치·사진·측정값·의견을 정리한 보고서는 24시간 안에 전달합니다. 접수 대행을 선택하시면 보고서 내용을 고객과 함께 확인한 뒤 시공사 접수를 진행합니다. 구축·공사 검수의 시간은 확인 범위에 따라 예약 전에 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[일정 변경·취소]
변경이나 취소가 필요하면 가능한 한 빨리 알려주세요. 예약 상황과 방문 준비 여부를 확인해 안내드립니다. 현장 방문 후 점검이 진행된 경우, 서비스 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
[점검 후 추가 문의]
보고서 내용이 궁금하거나 추가 하자를 발견하셨다면 위치와 사진을 보내주세요. 해당 부분의 보고서와 촬영 기록을 확인해 설명드립니다. 추가 현장 확인이 필요한 경우에는 범위와 진행 조건을 별도로 안내드립니다.
3D 기록으로 확인할 수 있는 범위는 촬영 범위·화질에 따라 다르며, 보수 승인과 일정은 시공사 등 처리 주체가 정합니다.
