유선상 상담을 통해 고객님의 상황에 맞게 맞춤 견적으로 상담이 진행 되고 예약제로 이루이지며 추후 청소 진행 전 고객님과의 해피콜을 통해 시간을 재확인 한 후 청소를 진행하게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 특수청소로 서비스를 제공하고 있으며 쓰레기집,상가청소,입주청소,침수 누수 청소,폐기물,고독사,화재복구청소 전문적인 서비스를 진행 하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
특수청소의 경우 현장 상황에 맞추어서 견적을 내어드리고 평수에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정을 통해 정확하게 안내드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
침수 누수 청소로 30평대 기준 6시간 평균 소요 시간이며 현장 내부 상황에 따라 작업 시간이 달라 질 수 있습니다 청소 시작 전 현장에서 정확하고 자세한 시간은 안내 받을 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 최소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다
7일전 취소 -> 예약금 환불 / 3일전 취소 ->취소 수수료 10%발생 / 1일전 취소 -> 취소 수수료 20%발생 / 당일 취소 -> 취소 수수료 30%발생,환불 불가 / 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다
