안녕하세요.
12년 경력의 달빛토탈케어입니다.
문의 접수 후 고객님께서 원하시는 서비스 내용을 상담하고, 무료 방문 견적을 통해 현장 상태를 직접 확인합니다.
이후 작업 범위와 비용을 상세히 안내해 드리며, 계약이 진행되면 협의된 날짜와 시간에 맞춰 서비스를 진행합니다.
정확한 진단과 꼼꼼한 상담을 통해 불필요한 비용은 줄이고, 꼭 필요한 작업만 합리적으로 제안해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 단순 청소 업체가 아닌 공간 토탈케어 전문 업체입니다.
✔ 정기 청소 (학원, 병원, 사무실, 상가 등)
✔ 입주 청소 및 대청소
✔ 정리정돈 서비스
✔ 기존 시설 및 설비 보수 관리 (시공 제외)
✔ 소모품 및 공간 유지관리
청소부터 공간 관리까지 한 번에 해결해 드려 고객님의 시간과 비용을 절감해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수만으로 결정되지 않습니다.
공간의 오염도, 작업 환경, 작업 시간, 서비스 주기, 주차 환경, 분리수거 여부 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
보다 정확하고 합리적인 견적을 위해 무료 방문 견적을 우선으로 진행하고 있으며, 최대한 고객님께서 원하시는 예산에 맞춰 합리적으로 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 학원, 병원, 사무실, 상가 등 다양한 공간의 정기 관리를 진행하고 있으며, 오랜 기간 고객 만족도를 유지하며 꾸준히 관리하고 있습니다.
평균 작업 시간은 다음과 같습니다.
학원 정기 청소(30평 내외): 2~3시간
사무실 대청소(40평 내외): 3~5시간
입주 청소(10~60평): 12시간 내
작업 시간은 공간의 크기와 오염 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우, 협의된 기간 내 무상 A/S를 진행해 드립니다.
다만, 서비스 완료 이후 사용 과정에서 발생한 재오염이나 추가 요청 사항은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
달빛토탈케어는 단기적인 거래보다 오래 함께하는 파트너를 목표로 고객 만족을 최우선으로 생각합니다.
언제든지 부담 없이 문의 주세요. 꼼꼼하고 깨끗한 공간 관리로 보답하겠습니다.
