서비스를 시작하기 전에 고객의 원하는 점, 필요 사항, 수준, 목표에 대해 상담할 것입니다. 다음으로, 수업이 진행될 요일과 한 세션의 진행 시간에 대해 논의할 것입니다. 결제는 온라인 또는 대면 현금으로 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어 사용이 필요한 모든 서비스. 원어민 영어 화자로서, 제가 가진 가장 큰 강점은 자연스러운 발음과 한국인들이 흔히 이해하기 어려운 영어의 미묘한 뉘앙스까지 잘 이해하고 있다는 점이라고 생각합니다. 그래서 특히 말하기 분야에는 자신이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요금은 연령, 지도하는 영어 수준에 따라 다르며 수업을 위해 고객에게 방문하는 경우 교통비도 함께 산정됩니다. 고객이 주당 1시간 이상 수업을 원할 경우 할인 혜택이 적용됩니다.
주당 2시간 수업의 경우 시간당 4000원 할인, 주당 3시간 수업의 경우 시간당 7000원 할인이 적용됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수업은 최소 30분부터, 중간 휴식 시간을 포함하여 최대 4시간까지 진행 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
