질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 숨고를 통해 연락주시면 고객님의 요구사항을 먼저 파악합니다.
이후 전화, 카톡, 문자, 대면 등 편리한 방법으로 추가 현황을 파악하고
보험 현황에 대한 보고서 및 제안을 드리게 됩니다.
이 모든 절차는 비용없이 진행 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 보험 전반에 대한 컨설팅 서비스
- 기존 보유중인 보험의 보완 필요한 사항이나 불필요한 보험 정리 방안
- 신규 보험에 대한 의견 수렴 후 제안
- 보험금 청구 관련 모든 문의 사항에 대한 답변
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 이용하여 고객님의 기본정보를 취득하게 됩니다.
이후 견적 내용은 고객님 개인 메일, 카카오톡 등으로 전달 합니다.
필요시 대면 전달도 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- - 기존 보험 분석 및 개선 방안 제시 : 약2일 소요
- 신규 보험 가입 제안 및 진행 : 약2일 소요
- 보험금 청구 관련 컨설팅 : 사안에 따라 다름
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 신규 계약 체결 후 발생할 수 있는 A/S 또는 환불은 해당 보험사 약관에 의거해서 진행됩니다.
본인이 마음대로 할 수 있는 부분이 아님을 이해 바랍니다.
