📞. 상담 및 견적 안내
이사 날짜, 출발지·도착지, 짐 양, 엘리베이터 유무 등
기본적인 작업 환경을 먼저 확인합니다.
필요 시 사진 또는 영상 확인을 통해 보다 정확한 견적을 안내해드립니다.
📋 . 예약 확정 및 일정 조율
견적 확인 후 예약이 확정되면
작업 일정과 시간대를 조율하며 필요한 사항들을 미리 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📦 . 포장 및 운반 작업 진행
물품 종류별로 안전하게 포장 후
가구 및 가전은 스크래치 방지를 위해 보양 작업을 진행합니다.
짐 적재 역시 흔들림 없이 안전하게 운반될 수 있도록 체계적으로 작업합니다.
🏠 . 도착 후 배치 및 정리
고객님의 동선과 요청사항을 고려하여
가구 배치, 옷장 정리, 생활용품 정돈까지 최대한 깔끔하게 마무리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사울림은 고객님께 보다 합리적이고 정확한 견적을 안내드리기 위해
단순 거리만이 아닌 여러 작업 조건을 함께 고려하여 견적을 산정하고 있습니다 😊
📦 기본 견적 산정 기준
✔ 짐의 양
원룸/투룸 여부보다 실제 짐 양과 작업 난이도를 우선적으로 확인합니다.
가전, 가구, 행거, 매트리스, 박스 수량 등에 따라 작업 인원과 차량 크기가 달라질 수 있습니다.
✔ 이동 거리
출발지와 도착지 간 거리 및 이동 시간을 고려하여 견적이 산정됩니다.
✔ 작업 환경
엘리베이터 유무, 계단 작업 여부, 주차 거리, 사다리차 필요 여부 등
현장 환경에 따라 작업 난이도가 달라질 수 있습니다.
✔ 포장 범위
반포장이사 / 일반이사 / 포장이사 여부에 따라
포장 및 정리 작업 범위가 달라지며 견적에도 반영됩니다.
✔ 추가 작업 여부
가구 분해·조립, 대형 가전 이동, 특수 물품 운반 등
추가 작업이 필요한 경우 사전 안내 후 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🚚 이사울림 대표 작업 사례
📦 원룸 / 오피스텔 포장이사
가장 많이 진행하는 작업으로
1인 가구 고객님들의 원룸, 오피스텔 이사를 전문적으로 진행하고 있습니다.
가전·가구 포장부터 운반, 배치, 생활용품 정리까지
한 번에 진행해드리며
특히 깔끔한 수납 정리와 마무리 만족도가 높은 편입니다 😊
⏰ 평균 소요 시간
• 일반 원룸이사 : 약 2~4시간
• 반포장이사 : 약 3~5시간
• 포장이사 및 정리 포함 : 약 4~7시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💖 이사울림 A/S 및 환불 안내
🛠 A/S 안내
작업 완료 후 발생한 미흡한 부분이나
정리 상태, 설치 부분 등에 대해 문의 주시면
확인 후 최대한 빠르게 도움드리고 있습니다.
✔ 가구 위치 간단 조정
✔ 설치 상태 확인
✔ 작업 중 미흡했던 부분 보완
✔ 정리 상태 관련 요청사항 확인
작업 완료 후 바로 말씀해주시면
신속하게 확인 후 안내 및 조치를 도와드립니다.
📦 파손 및 손상 관련 안내
이사 과정 중 발생할 수 있는 파손이나 손상은
작업 내용 확인 후 책임 범위 내에서 처리해드리고 있습니다.
다만 아래 항목은 사전 고지 후 작업이 진행될 수 있습니다.
• 사용 연식이 오래된 가구 및 가전
• 이동 중 파손 위험성이 높은 조립식 가구
• 고객님이 직접 포장한 물품
• 별도 고지 없이 보관된 귀중품 및 고가 물품
