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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 상황을 먼저 간단히 확인합니다. 준비하려는 행사가 부모님 생신인지, 아이 생일파티인지, 가족여행형인지에 따라 필요한 체크리스트가 달라지기 때문입니다. 진행 절차는 아래와 같습니다. 1. 행사 유형 확인 부모님 환갑·칠순·팔순 / 아이 생일파티 / 돌잔치 / 가족여행형 생신 중 어떤 준비가 필요한지 확인합니다. 2. 기본 정보 확인 행사 날짜, 참석 인원, 예산 범위, 희망 지역, 원하는 분위기, 현재 준비된 내용을 간단히 확인합니다. 3. 준비 방향 정리 고객님의 상황에 맞춰 장소, 선물, 케이크, 꽃, 사진, 멘트, 예산표 등 어떤 순서로 준비하면 좋을지 정리해드립니다. 4. 체크리스트 제공 기본 PDF 키트 또는 맞춤 준비표를 전달드립니다. (필요시 업체 다이렉트 연결) 5. 필요 시 추가 수정 전달 후 간단한 질문이나 보완이 필요한 부분은 정해진 범위 안에서 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
부모님 생신부터 아이 생일파티까지, 가족의 중요한 날을 대충 넘기지 않도록 준비 순서와 체크리스트를 정리해드립니다. 백화점·럭셔리 브랜드 VVIP 담당자로 행사, 선물, 식사 자리, 고객 경험을 기획해온 경험을 바탕으로 가족 행사를 부담스럽지 않지만 성의 있게 준비할 수 있도록 돕습니다. 제공 가능한 서비스는 아래와 같습니다. * 부모님 환갑·칠순·팔순 준비 체크리스트 * 아이 생일파티 준비 체크리스트 * 장소 고르는 기준 정리 * 식당·키즈카페·파티룸 예약 전 질문 리스트 * 선물·케이크·꽃·풍선·플랜카드 준비 팁 * 가족사진·스냅 촬영 준비표 * 감사 멘트 / 초대 문구 / 가족 단톡방 문구 * 예산표와 역할 분담표 * 부모님 생신 가족여행 준비 체크리스트 단순한 장소 추천이 아니라, 고객님의 상황에 맞게 무엇부터 결정해야 하는지를 빠르게 정리해드리는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 제공 범위에 따라 달라집니다. 기본형은 PDF 체크리스트 키트 제공 기준으로 산정됩니다. 부모님 생신 또는 아이 생일 준비에 바로 활용할 수 있는 체크리스트, 문구, 예산표, 예약 질문 리스트가 포함됩니다. 맞춤형은 고객님의 행사 날짜, 인원, 예산, 지역, 행사 유형을 바탕으로 준비 방향을 정리해드리는 방식입니다. 프리미엄형은 장소·선물·케이크·사진·당일 진행표까지 포함한 1:1 맞춤 준비안으로 진행됩니다. 예상 가격은 아래와 같습니다. * 기본 PDF 키트 : 15,000원 * 맞춤 준비 (지역별) 방향 정리 : 69,000원 * 1:1 맞춤 생일 준비 플랜 : 200,000원부터 * 1:1 맞춤 플랜 제작 및 예약 대행 : 500,000원부터 행사 범위, 요청 자료의 양, 맞춤 문구 작성 여부에 따라 최종 견적은 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 체크리스트 제공은 1일 이내 가능합니다. 맞춤 준비 방향 정리는 보통 1~2일 정도 소요되며, 1:1 맞춤 플랜은 요청 범위에 따라 2~3일 정도 소요됩니다. 예약대행까지 함께 이루어지면 2주가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
PDF 체크리스트 또는 맞춤 자료가 전달된 이후에는 자료 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 전달된 자료에 누락, 오탈자, 요청 내용과 다른 부분이 있을 경우 1회 수정 또는 보완해드립니다. 맞춤형 서비스의 경우, 사전에 전달주신 정보 기준으로 작성됩니다. 행사 날짜, 인원, 예산, 지역 등 주요 정보가 변경될 경우 추가 수정 범위에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 서비스 시작 전에는 요청 내용을 충분히 확인한 뒤 진행하며, 진행 전 취소 요청은 협의 가능합니다.