A. 어반케이기술사사무소는 현장 방문 전 '철저한 사전 분석'을 가장 중요하게 생각합니다.
상담 및 일정 확정: 고객님의 아파트 단지명, 평형, 분양 옵션 등의 기본 정보를 확인하고 점검 일정을 조율합니다.
도면 및 자료 사전 검토: (현장 투입 전) 건축 디자이너가 해당 세대의 평면도와 옵션 내역을 미리 확보하여 구조와 마감 동선을 분석합니다.
현장 점검 진행: 예약된 날짜에 30년 경력의 건축시공기술사와 실무 디자이너가 2인 1조로 현장에 방문하여, 위임장 제출 등 입주 절차를 대행(또는 동행)한 뒤 곧바로 정밀 점검을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 단순한 육안 점검이 아닌, 건축 최고 전문가들의 교차 정밀 점검 서비스를 제공합니다. 아르바이트생을 파견하는 일반 업체와 달리, 저희는 책임자가 직접 현장을 확인합니다.
건축시공기술사의 '구조/설비 정밀 진단': 35년 현장 소장 경력의 노하우와 전문 장비(열화상 카메라, 레이저 레벨기 등)를 활용하여 눈에 보이지 않는 단열 불량, 누수, 수직/수평 하자, 설비 시공 오류 등 중대 하자를 찾아냅니다.
건축 디자이너의 '디테일 크로스 체크': 실시설계 도면과 실제 시공 상태의 불일치, 마감재(도배, 마루, 타일, 가구 등)의 미세한 스크래치나 오시공, 유상 옵션 누락 등을 젊고 예리한 감각으로 꼼꼼하게 짚어냅니다.
전문 하자 리포트 발송: 점검 완료 후 시공사가 즉각적으로 보수할 수 있도록, 전문가의 언어로 명확하게 정리된 종합 결과 보고서를 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 서비스 비용은 기본적으로 '공급면적(평형)'을 기준으로 투명하게 산정됩니다.
기술사와 디자이너가 1팀으로 투입되어 최소 2~3시간 이상 꼼꼼하게 점검하고 상세한 리포트까지 작성하는 데 소요되는 전문 인건비와 장비 운용비가 포함된 금액입니다.
면적별 구간 단가: 20평대, 30평대, 40평대 등 구간별로 기본요금이 책정되어 있습니다.
추가 요금 안내: 복층, 테라스 세대, 펜트하우스 등 특화 설계가 적용된 세대이거나 거리가 먼 타 지역 출장의 경우 소정의 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이는 사전 상담 시 명확하게 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 어반케이는 '내 가족이 살 집'이라는 마음으로 책임감을 가지고 점검합니다.
사후 관리(A/S): 점검 후 제공해 드린 '하자 리포트'를 바탕으로 시공사와 하자 보수 접수를 진행하실 때, 전문적인 용어나 대응 방법에 대해 궁금하신 점이 있다면 언제든 피드백과 조언을 해드립니다.
환불 규정: 상호 합의된 일정에 저희 측 과실로 방문하지 못했거나 서비스가 진행되지 못한 경우 100% 전액 환불해 드립니다. 단, 고객님의 단순 변심으로 인한 당일 취소 시에는 규정에 따른 위약금이 발생할 수 있습니다. (예약금 규정에 따라 상세 안내)
