문의 접수 후 고객님과 일정 및 작업범위를 먼저 상담합니다. 이후 특이사항 등을 확인하여 정확한 견적을 안내드리며, 작업 전날 다시 한번 일정 확인 연락을 드립니다. 작업 당일에는 고객님의 요청사항을 체크한 뒤 꼼꼼하게 진행하고, 완료 후 함께 검수까지 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
폐기물 반출 및 처리 / 입주청소 / 이사청소 / 거주청소 / 에어컨 분해청소 / 매트리스 청소를 전문적으로 진행하고 있습니다. 특히 벽면 곰팡이, 화장실 물때, 창틀, 주방 기름때, 에어컨 내부 곰팡이 등 일반 청소로 해결하기 어려운 부분까지 디테일하게 관리해드립니다. 눈에 보이는 곳뿐 아니라 보이지 않는 위생까지 신경 쓰는 올인원홈크린입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업내용 및 요청 사항에 따라 합리적으로 산정됩니다. 사진 또는 간단한 상담만으로도 빠른 견적 안내가 가능하며, 현장에서 무리한 추가금 요구 없이 사전에 충분히 설명드리고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
폐기물 반출은 30분 이내이며, 입주청소, 이사청소등은 3~4시간, 시스템에어컨 및 벽걸이 에어컨 분해청소는1시간, 오염이 심한 매트리스 케어 작업은 1시간 정도 소요됩니다.
저희에게 서비스를 받은 고객님들 만족도가 상당히 높은 업체임을 자부합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 있을 경우 빠르게 AS를 도와드립니다. 단순 변심이나 작업 완료 후 시간이 많이 경과한 경우를 제외하고, 14일 이내라면 미흡 부분은 책임감 있게 처리해드리고 있습니다. 고객 만족을 가장 우선으로 생각하며 작업합니다
