질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 요청 내용을 먼저 확인한 뒤 작업 범위, 마감일, 결과물 형식, 수정 기준을 정리합니다. 범위가 맞으면 견적을 확정하고, 필요한 자료를 받은 뒤 작업을 진행합니다. 완료 후에는 결과물과 확인 방법을 함께 전달하고, 합의한 범위 안에서 수정 요청을 반영합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 문서/앱/게임 텍스트 번역과 자연스러운 문장 검수, 간단한 웹페이지 제작·수정, 반복 업무 자동화, 엑셀/파일 정리 스크립트, 챗봇·AI 활용 작업을 주로 도와드립니다. 작은 작업도 목적에 맞게 정리해서 납품하는 것을 중요하게 봅니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 작업 분량, 난이도, 자료 상태, 파일 형식, 마감일, 수정 범위에 따라 산정합니다. 단순 문장 검수처럼 범위가 명확한 일은 고정 금액으로 안내하고, 요구사항 정리가 필요한 개발/자동화 작업은 상담 후 단계별로 나누어 제안드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 숨고에서는 신규 프로필이라 아직 숨고 내 고용 이력은 없습니다. 대표적으로는 번역·검수 문서 정리, 간단한 웹페이지 수정, 반복 파일/엑셀 정리 자동화처럼 1~3일 안에 확인 가능한 작은 작업부터 진행하기 좋습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 합의한 범위 안의 오탈자, 누락, 간단한 수정은 1회 반영합니다. 작업 범위가 새로 늘어나는 경우에는 추가 견적을 안내드립니다. 작업 전 취소는 전액 취소 가능하며, 착수 후에는 진행된 작업분을 제외하고 협의합니다.
