다음과 같이 투명하고 체계적인 단계로 진행됩니다.
1.상담 및 현장 확인: 숨고 채팅이나 유선 상담을 통해 대략적인 상황을 파악한 후, 필요시 현장을 무료로 방문합니다.
2.맞춤형 컨설팅: 정부 지원금(희망리턴패키지) 적용 가능 여부와 최적의 공법을 안내해 드립니다.
3.최종 견적 및 계약: 확정된 견적서를 발송하며, 계약서 작성을 통해 안전한 거래를 약속합니다.
4.시공 및 검수: 계획된 일정에 맞춰 정밀 시공을 진행하고, 고객님과 함께 최종 검수를 마칩니다.
5.결제 및 서류 지원: 공사 완료 후 결제가 진행되며, 정부 지원금 신청에 필요한 증빙 서류(사진, 영수증 등)를 일체 제공해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'정부 지원금을 활용한 스마트 철거'가 저희의 전문입니다.
1.상업 공간 철거: 카페, 식당, 학원, 사무실 등 업종별 맞춤 원상복구 시공.
2.원스톱 폐업 지원 컨설팅: 희망리턴패키지 등 정부 지원 사업 서류 대행 및 맞춤형 철거 설계.
3.부분 및 내부 철거: 인테리어 변경을 위한 구조물 제거 및 가벽 철거.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
합리적이고 투명한 산정 방식을 고수합니다.
1.면적 및 자재: 공사 면적(평수)과 철거할 자재의 종류(목재, 콘크리트, 고철 등)에 따라 기본 비용이 산정됩니다.
2.현장 여건: 층수(엘리베이터 유무), 장비 진입 가능 여부, 야간 작업 필요성 등을 종합적으로 고려합니다.
3.지원금 반영: 정부 지원금을 적용할 경우, 사장님께서 실제로 부담하시는 '자부담금'을 최소화하는 방향으로 견적을 조정해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 '20평 규모의 카페 원상복구'가 대표적입니다.
1.진행 내용: 주방 집기 철거, 가벽 및 천장 제거, 바닥 샌딩 작업까지 포함되었습니다.
2.정부 지원: 희망리턴패키지를 통해 고객님께서 원상복구비 지원을 받으실 수 있도록 모든 증빙 서류를 완벽히 처리해 드렸습니다.
3.소요 시간: 단 2일 만에 모든 공정과 현장 정리를 마무리하여 건물주 검수까지 한 번에 통과했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족이 최우선입니다.
1.즉각적인 피드백: 철거 완료 후 현장 검수 시 미진한 부분이 있다면 즉시 현장에서 수정 보완해 드립니다.
2.A/S 보장: 공사 완료 후에도 철거 범위와 관련된 문제가 발생할 경우, 책임지고 해결해 드립니다.
3.환불 규정: 공사 시작 전 단순 변심으로 인한 취소 시 준비된 공정에 따라 일정 위약금이 발생할 수 있으나, 협의된 범위를 벗어난 과실이 있을 경우 관련 규정에 따라 성실히 보상해 드립니다.
