질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

주문 문의가 들어오면 상담(전화, 채팅)을 우선 진행하며 실측 방문> 계약 및 결제 > 제품 제작 > 일정 조율 > 실제 시공 순서로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주방 상판, 미드웨이, 아트월 등 엔지니어드 스톤(칸스톤)과 세라믹을 이용하는 모든 제품의 시공/가공/설치를 진행합니다. 실측부터 실제 시공까지 one-stop으로 진행하며, 공장 직영이기 때문에 상대적으로 비용이 저렴합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

보내주신 도면 혹은 치수 정보, 희망 자재나 색감을 확인한 후 자재 종류에 따라 각각 다르게 계산이 진행됩니다. 견적에는 자재비, 가공비, 타공비, 운송비 등이 포함됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

실측방문 전 취소 요청시 실측비는 전액 환불되며, 실측 이후 취소시 실측비는 환불되지 않습니다. 그 외 환불 규정은 별도 상담 바랍니다.