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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 고객님과 상담을 진행하며 시공 범위, 벽지 종류, 공간 상태 등을 확인합니다. 필요 시 사진 확인 또는 방문 견적을 진행하며, 이후 일정 및 금액 안내 후 계약금 인도후 예약이 확정됩니다. 작업 당일 기존 벽지 제거 및 밑작업 후 도배를 진행하며, 시공 완료 후 최종 확인 뒤 잔여 중도금 대금을 당일 지급받는 식으로 진행되게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트, 빌라, 주택 등 다양한 공간의 도배 시공을 전문적으로 진행하고 있습니다. 합지, 실크벽지 시공 모두 가능하며 부분 도배, 전체 도배, 원룸·이사 도배, 상가 도배 등 공간 상황에 맞춰 작업합니다. 26년 경력 기반으로 깔끔한 마감과 하자 최소화를 우선으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수, 벽지 종류, 시공 범위, 현장 상태에 따라 견적이 달라집니다. 사진 또는 방문 확인 후 최종 견적을 안내드립니다. 복층 구조, 엘리베이터 없는 고층, 짐이 많은 집, 주차 불가 지역, 벽면 상태 불량 등의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 아파트 전체 실크 도배 작업을 많이 진행하고 있으며, 일반적인 빈집 기준으로 2일 정도 소요됩니다. 통상적인 작은 원룸 및 부분 도배는 1일 내 작업 가능하며, 현장 상태와 작업 범위에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 발생한 하자 부분에 대해서는 확인 후 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객 부주의, 건물 자체 문제(누수·결로 등)로 발생한 하자는 제외될 수 있습니다. 자재 발주 및 시공 일정 확정 이후 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으며, 작업 전 충분한 상담 후 진행하고 있습니다. 작업후 환불은 불가합니다.