질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님께서 보내주신 현장 사진과 작업 내용을 확인한 후 예상 견적을 안내해드립니다.
견적 확인 후 방문 일정을 조율하고, 현장에서 최종 작업 범위를 확인한 뒤 시공을 진행합니다.
작업 완료 후 작동 상태와 누수 여부 등을 함께 확인하고 결제해 주시면 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 주방후드·욕실 환풍기 교체, 각종 수전 교체, 세면대 및 양변기 교체, 싱크볼 교체, 막힌 배관 청소, 우수관 및 배관 설치, LED 전등 교체, 타공 및 생활 집수리 서비스를 제공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 제품 가격과 현장 상태, 철거 여부, 설치 난이도, 작업 시간 등을 종합하여 견적을 산정합니다.
정확한 견적을 위해 작업 부위의 전체 사진과 가까이 촬영한 사진을 함께 보내주시면 더욱 빠르게 안내해드릴 수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 주방후드, 욕실 환풍기, 수전, 세면대, 싱크볼 교체 작업을 주로 진행하고 있습니다.
일반적인 교체 작업은 약 1~2시간 정도 소요되며, 현장 상태와 추가 작업 여부에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 작업한 부분에 문제가 발생하면 현장 상태를 확인한 뒤 책임 있게 A/S해드립니다.
다만 제품 자체의 불량은 해당 제조사의 보증 기준을 따르며, 고객님의 사용상 부주의나 다른 설비의 노후로 발생한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
