질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 후 아이 성향, 나이, 필요한 케어 내용을 먼저 상담하고 있습니다. 일정 및 방문 횟수 조율 후 예약이 진행되며, 케어 당일에는 식사·음수·화장실 상태 등을 확인하며 돌봄을 진행합니다. 케어 후에는 사진 및 영상과 함께 간단한 상태 전달을 해드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고양이 방문케어를 중심으로 진행하고 있으며 식사 및 음수 체크, 화장실 정리, 놀이 및 교감, 상태 확인 등을 도와드리고 있습니다. 예민묘·노령묘 케어 경험이 있으며 간단한 투약도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방문 횟수, 케어 시간, 거리, 투약 여부 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 상담 후 안내드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

출장 및 여행 기간 동안 고양이 방문케어를 진행한 경험이 있으며, 평균적으로 30분~1시간 정도 소요됩니다. 아이 성향에 따라 교감 및 상태 확인 시간을 충분히 가지고 케어하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 일정 변경 및 취소는 사전에 말씀해주시면 조율 가능하며, 당일 취소의 경우 일정에 따라 환불이 어려울 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 전 안내드리고 있습니다.