01. 문의 접수
숨고 채팅 또는 전화로 설치 환경과
필요 사항을 간단히 말씀해 주세요
02. 현장 방문 일정 조율
편하신 날짜와 시간에 맞춰
전담 엔지니어 방문 일정을 잡아드립니다
03. 현장 분석 및 견적
직접 현장을 확인한 후
꼭 필요한 구성만 담은 견적서를 제출합니다
현장 방문 견적은 무료입니다
04. 당일 시공 및 개통
견적 확정 후 시공 일정을 잡고
배선부터 장비 설치·개통까지 당일 완료를 원칙으로 합니다
05. 사용법 안내 및 AS
설치 완료 후 앱 연동과 사용법을
직접 안내해드리며 이후 문제 발생 시
신속하게 대응해드립니다
※ 대금은 견적 확정 후 시공 완료 시점에 납부하시면 됩니다
※ 현금·계좌이체 가능하며 세금계산서 발행도 가능합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI CCTV 구매·설치·사후관리 전문 서비스를 제공합니다.
고객님 상황에 맞게 일시불·할부·렌탈 중
원하시는 방식으로 진행하실 수 있으며
침입·배회·이상행동 자동 감지,
스마트폰 실시간 알림, 야간 고화질 촬영,
원격 모니터링 기능을 제공합니다.
편의점, 빌라, 주차장, 교회, 공장, 무인매장 등
다양한 환경에 맞춤 설치해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 방문 후 아래 기준으로 견적을 산정합니다.
· 설치할 카메라 대수
· 현장 면적 및 구조
· 배선 경로 및 난이도
· 실내·실외 설치 환경
전화나 채팅으로 대략적인 견적 안내도 가능하나
정확한 금액은 무료 현장 방문 후 확정됩니다.
불필요한 구성은 절대 권유하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정]
· 설치 후 1개월: 담당자가 직접 신속 대응
· 1개월 이후 ~ 1년: KT 본사 공식 A/S 무상 제공
· 1년 이후: 유상 A/S 전환
(부품 교체 등 발생 비용에 따라 상이)
KT 공식 제품을 사용하기 때문에
본사 A/S 시스템을 통해 체계적으로 관리됩니다.
[환불 규정]
· 시공 전 취소: 전액 환불
· 시공 완료 후: 장비 특성상 환불 불가
(단, 작동 불량 등 하자 발생 시 무상 교체)
