서비스는 상담 → 계정 분석 → 플랜 안내 → 계약 및 결제 → 작업 진행 순서로 진행됩니다.
먼저 상담을 통해 현재 계정 상태, 브랜드 방향성, 운영 목적, 원하는 결과를 확인합니다. 이후 계정의 프로필, 피드 분위기, 릴스 흐름, 타겟 고객 등을 분석한 뒤 브랜드 상황에 맞는 플랜을 안내드립니다.
진행이 확정되면 계약 및 결제 후 작업이 시작되며, 브랜드 방향성에 맞춰 콘텐츠 기획, 릴스 제작, 업로드 관리, 성과 분석이 순차적으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
BRANDIA는 단순 게시물 업로드가 아닌, 브랜드 계정 운영 대행 서비스를 제공합니다.
브랜드의 방향성을 정리하고, 업종과 타겟 고객에 맞는 콘텐츠 전략을 설계합니다. 릴스 기획 및 제작, 후킹 문구 구성, 피드 분위기 정리, 업로드 관리, 고객 반응 분석까지 함께 진행합니다.
조회수만을 목표로 하는 운영이 아니라, 고객이 브랜드를 신뢰하고 기억하며 문의할 수 있도록 브랜드 분위기, 콘텐츠 메시지, 문의 전환 구조를 함께 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 선택하시는 플랜과 필요한 작업 범위에 따라 달라집니다.
릴스 제작 횟수, 계정 분석 범위, 콘텐츠 기획 정도, 업로드 관리 여부, 데이터 분석 보고서 제공 여부, 브랜딩 디자인 포함 여부 등에 따라 금액이 산정됩니다.
상담을 통해 현재 계정 상태와 브랜드 목표를 확인한 후, 가장 적합한 플랜을 안내드립니다. 무조건 높은 플랜을 권해드리기보다 브랜드 상황에 맞는 방향으로 추천드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 인스타그램 브랜드 계정 운영 대행입니다.
기본적으로 한 달 단위로 진행되며, 서비스 시작 전 계정 분석과 방향성 설정을 먼저 진행한 뒤 콘텐츠 기획, 릴스 제작, 업로드 관리, 성과 분석이 순차적으로 이루어집니다.
작업 소요 기간은 플랜에 따라 다르지만, 보통 계약 후 초기 계정 분석과 방향성 정리에 약 2~3일 정도가 소요되며, 이후 한 달 동안 정해진 일정에 맞춰 콘텐츠 제작과 운영 관리가 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 시작되기 전에는 상담을 통해 서비스 범위와 진행 방향을 충분히 안내드린 후 진행됩니다.
작업 시작 후에는 계정 분석, 전략 기획, 콘텐츠 방향 설정 등 초기 작업이 바로 진행되므로 환불 요청 시 총 결제 금액의 30% 작업 진행 수수료가 발생합니다.
의뢰인 사정으로 작업이 장기간 지연될 경우 계약일로부터 3개월 경과 시 계약이 종료되며, 계약 종료 이후에는 환불 및 잔여 작업물 제작이 어렵습니다.
1:1 밀착 관리 특성상 작업 시작 후 환불 및 기간 연장이 제한될 수 있습니다.
제작된 콘텐츠에 수정이 필요한 경우, 사전에 안내된 수정 범위 내에서 조율 가능하며 단순 변심이나 방향성 변경으로 인한 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
