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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 시공현장 사전 답사 → 바닥환경, 바닥평활도, 마감부분 특이사항 사전 점검 2. 각각의 마루 특성 설명 및 마루 브랜드 및 패턴 컨설팅 3. 현장환경 설명 및 실제 예상 시공물량 기반으로 최종 견적 공유 4. 마루시공 방향, 걸레받이 사양, 실리콘색상, 시공상 특이사항 등 세부 시공내역 공유 5. 시공 투입일자 확정 - 선정 자재 확보 및 전문시공팀 배치 6. 시공 마무리 및 세부내역 실사 보고
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
○ 가감없는 후보 제품 특성 및 장단점 공유 ○ 벽지, 가구 등 전반적인 인테리어 컨셉에 최적의 마루 선정 지원 ○ 세심한 사전 바닥환경 점검으로 하자발생 최소화 ○ 최선의 시공팀 투입 및 시공 품질 달성 ○ 시공이후 유의사항 및 취급상 관리방법 공유
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
▷ 검증된 양질의 마루를 경쟁력있는 단가로 매입 ▷ 정품, 정량의 부자재 사용 ▷ 우수 전문시공시공팀에 걸맞은 인건비 ▷ 고객의 선택에 오점이 없도록 최선의 견적가 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대단지 아파트 및 대규모의 상공간 외에는 추가 시공팀 인원을 충원하여 1일 마감 체계 시공감리 및 기준이 엄격한 정부관할부서의 '함안목재체험관', 수자원공사 '새울복지관' 등의 지역 랜드마크공간 마루시공 사례 다수 포함
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
○ 세심하고 철저한 사전 점검을 통한 AS, 시행착오 제로화 목표로 관리 감독 ○ 마루 불량, 시공 부실에 따른 하자발생시 전적인 책임 ○ 의도하지 않은 사용자의 관리상 귀책 등에 의한 하자 : 최소한의 유상 보수