A. 헤이뮤즈는 고객 한 분 한 분의 강점과 방향성을 찾아, 수익으로 이어지는 동선을 함께 만들어가는 방식으로 진행됩니다.
1. 사전 문의 및 상담 — 카카오톡 채널이나 숨고 채팅창으로 편하게 연락 주세요. 현재 비즈니스 상황과 고민을 나누며 1:1 맞춤 상담을 진행합니다.
2. 프로그램 신청 및 결제 — 상담 후 적합한 과정이 정해지면, 비용 완납 시점에 예약과 입과가 최종 확정됩니다.
3. 사전 질문지 안내 — 시작 전, 현재 상황을 더 잘 파악하기 위한 사전 질문지나 개별 과제가 먼저 안내됩니다.
4. 본 프로그램 진행 — 1:1 또는 소그룹 형태로 세션이 시작되고, 전문적인 디렉팅을 통해 실질적인 솔루션을 함께 만들어 갑니다.
5. 피드백 및 최종 리포트 제공 — 프로그램이 끝나면 경영 매뉴얼이나 브랜드 가이드라인 등 결과물을 전달해 드리며 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 헤이뮤즈는 단순한 외적 변화나 이론 중심의 컨설팅이 아니라, 나만의 강점을 찾아 실제 성과로 연결하는 ‘MIND → BRAND → IMAGE 3단계 통합 브랜드 솔루션’ 을 제공합니다.
• MIND 프로그램 — 나만의 강점과 핵심 가치를 발굴해, 수익으로 이어지는 가장 효율적인 비즈니스 방향을 잡아드립니다. 치료 목적의 심리 상담이 아닌, 비즈니스 관점의 진단과 방향 제시입니다.
• BRAND & IMAGE 프로그램 — 발굴된 강점을 바탕으로 시장에서 차별화된 브랜드 스토리를 구축하고, 그에 맞는 시각적 메시지까지 완성합니다. 안팎으로 일관된 프리미엄 브랜딩이 완성되는 과정이에요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 선택하신 프로그램 단계(MIND / BRAND / IMAGE, 통합 또는 단과), 세션 횟수와 기간, 제공되는 결과물(경영 매뉴얼, 브랜드 가이드북 등)에 따라 산정됩니다.
단기 솔루션부터 중장기 마스터 과정까지 다양하게 구성되어 있어 현재 비즈니스 규모에 맞게 선택하실 수 있고, 비용과 포함 내역은 상담 단계에서 미리 명확하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 헤이뮤즈의 대표 서비스는 ‘수익화 방향 수립을 위한 1:1 프리미엄 MIND 디렉팅 프로그램’ 입니다.
• 개별 세션 — 회당 1~2시간 내외로, 집중도 높은 환경에서 핵심 솔루션을 도출합니다.
• 통합 마스터 과정 — 마인드 셋업부터 비즈니스 모델 구축, 브랜드 이미지 매칭까지 연계해 진행되며, 수 주에서 수 개월에 걸쳐 체계적으로 밀착 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 만족도와 성과를 위해 규정을 명확하게 운영하고 있습니다.
• 사후 피드백(A/S) — 수료 후 현업에 적용하다 생기는 궁금증을 해소할 수 있도록, 프로그램별 지정 기간 내 1회 무상 피드백(Q&A 세션)을 제공합니다.
• 환불 규정 — 결제와 동시에 사전 확인, 스케줄 선점, 맞춤 자료 준비가 시작됩니다. 시작일 기준 7일 전까지 취소하시면 100% 환불이 가능하며, 이후 취소나 중도 하차의 경우 준비 비용 및 위약금 규정에 따라 환불이 차등 적용되거나 제한될 수 있으니 신중하게 결정해 주세요.
