고객이 원하시는 시간에 채팅 또는 문자, 전화통화, 이메일 등 즉각 상담이 가능한 방법으로
사건의 내용을 확인 후 앞으로 진행해야 할 부분에 대해 안내를 하는 방식으로 처리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순히 돈을 대신 받아주는 것을 넘어, 금융감독원 허가 법인의 공신력과 베테랑의 노하우를 바탕으로 '조사-전략-회수-법적 조치'까지 원스톱 종합 자산관리 서비스를 제공합니다. 불필요하고 무분별한 법진행 제어을 통한 고객님의 금전적인 문제 또한 조정해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가벼운 진단 혹은 상담은 숨고에 등록한 시스템을 통해 진행이 되며 상담비용 발생 시 안전하게 숨고페이로 결제합니다, 상담비용은 조정 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
추심에 있어 완료라 함은 고객이 궁금해 하는 채무자의 신용조회에 관한 완료나, 회수가 완료되었던가 혹은 계약이나 고객에 의해 추심이 종결되었을 경우를 말합니다. 채무자의 신용조회는 영업일기준 7일이면 보고서를 드릴 수 있습니다. 그외 회수에 관하여 소요시간을 정하는경우는 없습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상황에 맞게 고객님과 상담을 통해 대처합니다. 본 업무는 컨설팅이기 때문에 결과를 판매하는 업종이아니며 A/S가 아닌 지속적인 모니터링으로 해석을 해야 합니다. 이에 따라 A/S 및 환불과는 거리가 멉니다.
