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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[STEP 1] 1차 비대면 컨설팅 고객님과의 유선 및 온라인 상담을 통해 현재 겪고 계신 피해 상황과 공간의 특성을 1차적으로 수집합니다. [STEP 2] 구조적 정밀 진단 (무상 방문) 현장에 직접 방문하여 표면적인 오염도뿐만 아니라 결로, 단열 상태, 습도 등 곰팡이가 발생할 수밖에 없는 근본적인 원인을 입체적으로 분석합니다. [STEP 3] 투명한 견적 확정 및 프리미엄 시공 정밀 진단을 바탕으로 꼭 필요한 시공 범위만 설계하여, 추가금 없는 투명한 확정 견적을 안내해 드립니다. 이후 조율된 일정에 맞춰 검증된 전문 인력이 투입되어 매뉴얼에 입각한 철저한 작업을 이행합니다. [STEP 4] 환경 개선 코칭 및 사후 관리 시공 효과를 장기간 유지하고 재발을 차단하기 위해, 과학적인 실내 환기 및 습도 관리 가이드를 제공하며 지속적인 사후 관리를 보장합니다. 💬 첫 문의부터 시공 완료 이후까지 전 과정을 1:1 전담으로 책임집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ 과학적 곰팡이 방제 및 결로·단열 특화 솔루션 저희는 눈에 보이는 단순한 얼룩 제거를 넘어, 곰팡이가 서식할 수 없는 건강한 주거 환경을 구축하는 전문 시공사입니다. 풍부한 현장 노하우를 갖춘 전문 팀장들이 직접 발생 원인을 과학적으로 분석해 원천 차단합니다. 1. 구조적 정밀 진단: 보이지 않는 벽체 내부 습도, 온도차, 단열재 결함 등 근본 원인을 파악합니다. 2. 균사체 완벽 사멸: 검증된 전문 약품으로 벽면 깊숙이 뿌리내린 포자까지 사멸시키고 항균 코팅을 진행합니다. 3. 고기능 단열 시공: 베란다와 외벽 등 결로 취약 구역에 맞춤형 단열 시공을 적용하여 재발 조건을 봉쇄합니다. 4. 환경 관리 코칭: 시공 후 쾌적함이 유지되도록 실내 환기 및 맞춤형 습도 관리 솔루션을 제공해 드립니다. 지긋지긋한 곰팡이, 더 이상 덮지 말고 확실하게 뿌리 뽑으세요. 무상 방문 진단을 통해 투명한 견적과 완벽한 책임 시공을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
Q. 서비스 견적은 어떻게 산정되나요? 곰팡이 방제 및 단열 시공은 공간의 구조적 특성, 오염의 깊이, 마감재 훼손도, 결로 발생 원인에 따라 투입되는 공정과 자재가 완전히 달라집니다. 따라서 단순 사진이나 유선상으로는 정확한 비용 산출이 불가능합니다. 저희는 부정확한 가견적 대신 '무상 방문 정밀 진단'을 원칙으로 합니다. 현장에 직접 방문해 벽체 내부의 습도와 단열 결함 등 근본 원인을 과학적으로 분석한 뒤, 과잉 시공 없이 꼭 필요한 작업 범위만 설계하여 추가금 없는 투명한 확정 견적을 제시합니다. 일부 업체처럼 사진만으로 저렴한 미끼성 단가를 부른 뒤, 현장에서 부당한 추가 요금을 요구하는 일은 절대 없습니다. 철저한 사전 데이터 분석과 정직함을 최우선으로 삼고 있습니다. 당장 시공하지 않으셔도 괜찮습니다. 전문가의 무상 진단을 통해 공간의 정확한 상태와 확실한 해결 방향을 부담 없이 확인해 보세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
Q. 대표적인 시공 사례와 작업 소요 시간은 어떻게 되나요? 저희는 수많은 현장에서 근본적인 주거 환경 개선을 위한 곰팡이 방제 및 결로·단열 특화 시공을 수행해 왔습니다. 대표적인 맞춤형 솔루션 사례는 다음과 같습니다. • 결로 취약 구역(베란다, 다용도실, 천장): 곰팡이 완벽 사멸 및 항균 단열 시공 • 습기 누적 공간(반지하 등): 바닥 심층 곰팡이 제거 및 마감재 복원 코칭 • 신축 아파트: 벽지 내부 은폐성 곰팡이 제거 및 재도배 전 특수 방균 코팅 [예상 소요 시간] 표준 곰팡이 방제 작업은 평균 2~4시간이 소요됩니다. 단, 오염 범위가 광범위하거나 고기능성 결로 방지 도장 등 심화 단열 공정이 추가될 경우 현장 구조에 따라 4~6시간 이상 소요될 수 있습니다. 무상 방문 진단을 신청하시면 현장에 꼭 맞는 정확한 작업 범위와 예상 소요 시간, 투명한 견적을 안내해 드립니다. 부담 없이 전문가의 정밀 점검부터 받아보시길 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 시공 전후의 모든 과정을 투명하게 매뉴얼에 따른 철저한 사후 관리를 원칙으로 합니다. 단열 및 방제 시공을 통해 곰팡이 발생 조건을 최대한 차단하지만, 곰팡이는 온도와 습도 등 거주자의 생활 환경에 매우 민감하게 반응합니다. 시공이 완벽하게 이루어졌더라도, 실내 습도가 과도하게 높게 유지되거나 환기가 극도로 부족한 환경에서는 결로 현상과 함께 불가피하게 재발할 가능성이 존재합니다. 따라서 다음의 경우에는 무상 A/S 및 환불 처리가 제한될 수 있습니다. • 외부 누수, 외벽 크랙 등 건물 자체의 구조적 결함이 근본 원인인 경우 • 안내해 드린 실내 환기 및 습도 관리 가이드가 전혀 이행되지 않은 경우 • 고객님의 요청으로 필수 시공 범위를 임의로 축소하여 진행한 경우 • 시공 부위에 제3자의 개입이 발생한 경우 시공 전 현장의 상태와 재발 가능성에 대해 투명하게 브리핑해 드리며, 시공 후에도 올바른 환경 관리 코칭을 통해 끝까지 책임 있는 서비스를 약속드립니다.