문의 주시면 먼저 원하시는 날짜, 시간, 장소, 인원, 행사 종류를 확인합니다. 이후 원하시는 스타일과 참고 사진, 의상 분위기 등을 바탕으로 상담을 진행하고 견적을 안내드립니다. 예약금 입금 후 예약이 확정되며, 서비스 당일 고객님 장소로 방문하여 헤어·메이크업을 진행합니다. 서비스 완료 후 잔금 결제로 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ANIMA는 출장 헤어·메이크업 전문 서비스입니다. 본식, 혼주, 하객, 돌잔치, 촬영, 데일리 메이크업 등 다양한 행사에 맞춰 고객님의 분위기와 의상, 얼굴형, 피부톤을 고려한 헤어·메이크업을 제공합니다. 과하지 않지만 자연스럽고 세련된 스타일을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 종류, 인원, 진행 장소, 예약 시간, 출장 거리, 얼리 스타트 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 기본 헤어·메이크업 비용에 출장비 또는 추가 옵션이 포함될 수 있으며, 상담 시 일정과 장소를 확인한 뒤 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 본식 신부 헤어·메이크업, 혼주 메이크업, 하객 헤어·메이크업, 돌잔치 헤어·메이크업을 진행했습니다. 1인 헤어·메이크업 기준 보통 약 1시간 에서 1시간 30분정도 소요되며, 스타일 난이도와 인원에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정
서비스 진행 중 원하시는 부분은 현장에서 바로 확인 후 최대한 수정해드립니다.
헤어 볼륨, 앞머리, 메이크업 색감 등은 마무리 전 함께 확인하며 조율합니다.
단, 헤어·메이크업 특성상 서비스 완료 후 단순 변심이나 개인 취향에 따른 재시술 및 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
환불 및 취소 규정
예약은 예약금 입금 후 확정됩니다.
예약금은 해당 날짜와 시간을 확보하는 비용으로, 취소 시점에 따라 환불 기준이 달라집니다.
행사일 31일 전 취소: 예약금 전액 환불
행사일 30~15일 전 취소: 예약금 50% 환
불
행사일 14일 전~당일 취소: 예약금 환불 불가
예약 변경은 가능 여부에 따라 1회 조율 가능합니다.
당일 지각이나 준비 지연으로 시간이 줄어든 경우에도 예약된 금액은 동일하게 적용됩니다.
