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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 구매 후 상담을 통해 수강생의 현 상황에 필요한 엑셀 커리큘럼과 레슨 일정을 결정합니다. 수강생의 엑셀 사용 레벨, 필요처 등에 대해 꼼꼼하게 상담하여 최적의 커리큘럼으로 레슨을 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 직장용 실무엑셀 속성과외 - ITQ엑셀 자격증 취득 대비 과외 - 1:1과외 / 소수정예과외 * 온라인 구글미트 화상프로그램 서비스를 기반으로 비대면 과외가 진행됩니다. (카메라 사용 X)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
45분 / 1시간 / 1시간 30분 / 2시간 등 희망 시간에 따라 이용 금액이 나뉘며, 4회 이상의 장기과외의 경우 대폭 할인 적용을 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
60분 단 1회의 레슨만으로 엑셀 초보 탈출을 도와드린 경험이 매우 많습니다. 확실하게 안정적으로, 탄탄하게 기초부터 배워가실 분들은 4회 이상의 정기과외를 권유드리며, 복직/취업/이직 등으로 급하게 엑셀이 필요하실 경우 45분~2시간 내 짧은 시간동안 최대한 엑셀에 적응하시도록 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 진행 2일 전부터 일정변경/취소/환불 등이 불가합니다. 정해진 시간에 레슨이 시작되고 종료되며, 늦으실 경우 추가 시간이 제공되지 않습니다. 당일 일정변경/노쇼/개인사정/접속지연 등으로 인한 취소 및 환불이 일체 불가합니다. 당일 레슨을 위해 강사의 전후 세부 일정이 조정되고 레슨을 위한 장소가 대관비가 발생되기 때문에 환불이 불가한 점 유의하시어 반드시 진행 가능한 일시에 레슨을 예약 후 정시 참여해주시기 바랍니다.