안녕하세요. 에어컨프렌즈 입니다.
· 절차 ·
상담 → 일정 조율 → 현장 점검 → 원인 진단 → 비용 안내 → 수리 → 정상 작동 확인
정확한 진단을 우선으로 하며,
수리 전 작업 내용과 비용을 먼저 안내 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 에어컨프렌즈입니다.
가정용 · 상업용 에어컨 점검 및 수리를 전문으로 합니다.
냉난방 불량, 에러코드, 누수, 통신 · 전기 문제부터
PCB · 센서 · 누설, 배수, 냉매계통 등 고장 원인을 정확하게 진단하고 수리합니다.
단순 부품 교체보다 정확한 원인 진단을 우선합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요. 에어컨프렌즈 입니다.
에어컨 종류, 고장 증상, 작업 환경,
부품 교체 여부에 따라 견적이 달라집니다.
기본적으로 현장 점검 후 "정확한 원인"을 확인하여
불필요한 비용 없이 합리적인 견적을 안내드립니다.
작업 전 예상 비용을 충분히
설명 드린 후 고객님 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
안녕하세요. 에어컨프렌즈입니다.
냉난방 불량, 에러코드, 누수, 누설, 배수, 통신·전기 문제 등
다양한 고장 수리, 청소, 교체를 진행합니다.
작업 시간은 증상에 따라 다르지만 평균 30분~1시간 정도 소요되며,
수리 후 충분한 시운전을 통해 정상 작동까지 확인합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 에어컨프렌즈입니다.
수리한 부분에 대해서는 책임 있는 A/S를 원칙으로 합니다.
고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록
끝까지 책임 있게 처리하겠습니다.
